如何最大化公司在学习和发展领域的投资

桑杰·巴尔（Sanjay Bahl）

把事情做好。这三个词听起来很简单，但这是全球领导人的口头禅。但是，在当今的VUCA世界中，制定稳健而有效的业务策略已变得极为困难，包括波动性，不确定性，复杂性和歧义性。

任何成功的公司都主要依靠其员工来实现自己的愿景。毫无疑问，学习与发展（L＆D）在这个方向上的作用是无可置疑的。根据最近的一项研究，有94％的员工在为自己的职业发展进行投资的公司里待的时间更长。

那么，组织如何才能最大化其在L＆D和员工成长方面的投资以增强业务成果呢？这里是一些要考虑的观点。

使L＆D技能为导向：总是会有更新，更令人兴奋的方法来传授学习知识，尽管它为未来市场提供了良好的开端，但波动性和不确定性是新的准则。因此，组织必须努力以最适合他们的方式利用员工的技能。俗话说，王牌在他们的位置。必须把工作放在他们的核心竞争力上。只要他有正确的平台，一个普通的头脑就能提出高于平均水平的技能。在这里，对于L＆D负责人来说，明智的技术进步正值恰当的时机，以混合和匹配技术支持的混合学习方法来转变L＆D。

专注于实施：如果实施不当，即使是最聪明的L＆D方法也将无济于事。必须确保所选的L＆D合作伙伴组织在服务交付方面应具有一致性。选择不仅要有内容，而且要有丰富经验的L＆D合作伙伴。如果实施得当，智能学习平台可以加速整个组织的L＆D过程。根据一项研究，在实施有效的学习策略后，将近一半的受访者（40％）的利润至少增长了10％。

在研发过程中作为利益相关者的员工：员工已开始掌握他们的学习需求。但是他们需要支持，资源，工具以及易于访问的电子学习平台。需要根据他们的需求量身定制的学习，诊断工具，反馈系统和自我能力评估方法，以评估他们对当前或未来角色的适应能力。这使他们可以清楚地了解自己的个人发展，并且可以更好地了解他们相对于组织使命的个人价值观。

确定他们的L＆D需求：为了使员工能够以最佳绩效运行并达到业务目标，需要一种有效的方法来确定整个组织（而不是少数几个组织）的L＆D策略并确定优先级。为了吸引和留住人才，雇主应该有足够的知识来在其组织中建立学习文化。

通过技术个性化他们的L＆D需求：为每位员工制定个性化的学习计划，并奖励那些将其成长和发展作为其职业发展的一部分的人员，这对于制定强大的L＆D策略至关重要。这将使他们保持动力，并在整个组织中发展学习与发展的文化。这也使他们有主人翁感。

从物有所值的角度分析L＆D策略可以帮助最大化投资回报。在许多领域中，可以通过战略性L＆D干预来控制成本和/或实现附加价值。但是，当务之急是，L＆D主管应利用能够为组织的持续公司培训需求提供安全，灵活和可扩展的解决方案的智能技术。