马尔科姆·福斯特(Malcolm Foster)和滨田健太郎(Kentaro Hamada)
东京(路透社)-一位高级经济官员周三表示,日本制造商的一系列数据篡改丑闻并没有损害日本的形象,尽管这已经强烈提醒人们避免在成本或交付压力下牺牲质量。
自10月以来,日本在神户制钢有限公司(T:5406),三菱材料公司(T:5711),东丽工业公司(T:3402),日产汽车有限公司(T:7201)看到了数据篡改和合规性失败的启示。和Subaru Corp(T:7270)。
这些丑闻打击了这些公司的股票,而正值长期以高品质产品闻名的日本制造商正面临来自亚洲竞争对手的激烈竞争。
经济产业省工业局局长田田昭宏说,这些问题并不能反映日本制造业的系统性缺陷。相反,它们是各个公司的独立问题。
他在接受路透社采访时说,尽管问题显然是“不幸的”,但“如果客观地看待,那只会发生在少数几家公司。”
他说:“这影响了各个公司的声誉,但我认为日本制造商的整体品牌形象并未受到损害。”
他说,尽管这些公司的股价下跌了,但“这并不像整个日本股市都下跌了。”“我没有看到日本制造商的许多订单被取消的消息。”
神户制钢,三菱综合材料和东丽-全球制造商的所有供应商-已接受产品数据制作。日产和斯巴鲁已经承认对国内市场车辆进行不适当的最终检查程序。
这些公司中的大多数已使用第三方调查员来汇编有关不法行为的程度和原因的报告,以及改善治理的措施。
他们将责任归咎于利润,宽松的质量控制和人员短缺,尽管大多数人表示产品安全从未受到损害。
Tada还指出,成本和交付压力是可能的因素。“质量不能牺牲交付和成本。这是这三个要素中的头等大事。因此,这对于整个日本公司都是一个很好的教训。”
他说,这些公司“已经痛苦地意识到,这类问题将影响他们的竞争力。”
上周,该部宣布了一系列旨在防止伪造的措施,包括一项提议,旨在提高对违反《工业标准法》的罚款,并鼓励制造商使用信息技术来确保质量控制。
周三,东丽公司在一份报告中说,东丽公司在11月表示材料制造子公司东丽杂种绳公司(THC)伪造了八年的质量数据,“在THC内部,只要确保产品安全,就会与与客户签订的合同中约定的质量标准没有问题。”
为了防止再次发生,该公司表示将调整组织结构并加强其质量保证部门,并任命一名总经理来监督该部门。
多田说:“赢得信任需要很长的时间,但可能很快就会失去。”“这是一个重要的教训。”