企业家精神最有说服力的试金石之一是您如何领导 (与您做生意) 比您大的人。
根据美国劳动力统计,如今,超过三分之一的美国工人是千禧一代 (年龄在18至34 2015年)。这一5350万强的劳动力最近超过了X世代 (35至50 2015年) 和婴儿潮一代 (51至70 2015年) 的大多数。
尽管发生了这种转变,但X世代和婴儿潮一代仍然在劳动力中占10000万多人。这些人正处于收入高峰期,拥有重要的网络,这意味着你的大量收入或投资资本将来自这个群体。
那么,年轻的企业家该怎么办?最简单的事情就是拉等级,从你的头衔中领先,然后把你的重量扔出去。更明智的做法是学会让自己喜欢他们。这里有三种方法可以做到这一点:
1.同情每个年龄组。
当我20多岁的时候,一个更年长、更聪明的商业领袖教我这个框架。尽管公认是通用的,但它通过他们问自己的一个简单问题来表征每个年龄段:
20秒: “我该怎么办?” 30多岁: “我要怎么把这一切都做完?” 40多岁: “为什么我的一些同龄人比我做得更好?” 50多岁: “我还能继续做定义我的事情多久?” 60多岁: “有人知道我曾经是谁吗?” 70年代: “有人记得我是谁吗?”尽最大努力不要让40多岁的人觉得自己落后于时代,诸如 “哇! 你用Instagram?”如果你有50多岁的优秀团队成员,考虑一下减轻他们的责任 -- 即使是为了他们的最大利益 -- 可能会被视为对他们身份或能力的攻击。
用这个简单的问题清单让自己站在别人的立场上。权威是自动的,但尊重不是。您需要两者都有效地开展业务。
2.抵制恐吓。
你的领导力肯定会受到企业内外老年人的挑战。
在我30岁出头的时候,我接管了一个重要的部门,负责营销和招聘一个较老的组织。我现在领导50多岁和60多岁的人。从一开始,一个人就明确表示他以前见过 “我的同类”,而且他会在我离开后很久就在那里。我担任的职位是一个反抗的门,所以恐吓游戏开始了。
在一次会议上,这个家伙在我正在做的演讲中公然走了出来 -- 让整个团队都看到。在另一种情况下,他只是在会议期间开始在手机上播放吉他教程视频。
我谈到了他的行为模式,而不仅仅是一次性事件。又过了一次,我不得不让他走了。令我惊讶的是,我赢得了我的团队成员 (其中许多人是他的长期朋友) 的尊重,因为我耐心地与这个人打交道,同时也站在了我的立场上。
艰难的对话是业务的一部分。不要被吓倒。
(有关应对恐吓的精彩读物,请查看Oren Klaff的出色标题,“推销任何东西”: 一种展示、说服和赢得交易的创新方法。)
3.通过倾听来限制紧张。
当人们抱怨时,他们真的很想知道他们被听到了。你会惊讶于仅仅通过倾听就能分散多少张力。
我从与我合作的组织的员工那里听到的最重要的抱怨是 “没有人听我们的。”奇怪的是,这也是我从这些组织的高管那里听到的最重要的抱怨 -- 关于他们自己的员工!
如果您遇到年长的团队成员或合作伙伴的强烈反对,请确保他们已经听到他们的声音,并邀请他们成为解决方案的一部分。请他们帮助您的公司 “转危为安”。告诉他们: “我们需要您的成熟和经验来使我们的文化变得更好。你有巨大的价值。”
当您可以清楚地阐明大局以及他们如何适应计划时,即使他们并不全心全意地同意这些方法,大多数人也会团结起来。
表现出同理心,成熟和有效沟通能力的年轻企业家是罕见的。如果你遵循这些步骤,所有年龄段的人都会尊重和团结在你周围,不管你有多大 (或年轻)。