如果有一天,您诚实地描绘了建立公司的 “黑暗” 一面怎么办?

当创始人分享的唯一消息是好消息,而忽略了艰难的事情时,会发生什么?Instagram是一个寻找这个问题答案的好地方,因为它的成员分享他们的现实生活经历时发生的动态 -- 这种场景可能只是创业世界的典范。

虽然大多数人只发布他们一生中最上镜的时刻,但一些名人成员最近使用Instagram的平台变得更加真实。这些名人包括厌倦了一直出现 “喷枪” 的模特。他们还包括新妈妈,例如模特克里斯西·泰根 (Chrissy Teigen) 展示她的妊娠纹。

这一趋势似乎正在增强势头。毕竟,每个人都有缺陷,勇敢的灵魂宁愿对他们开放和脆弱,也不愿冒险在追随者中引起自我怀疑和嫉妒-只分享不间断的 “快乐” 帖子。

也许你也想帮助别人更多地与你的经历联系起来。也许您无法想象让您的追随者对 “喜欢” 断腿或迷路狗的照片感到尴尬。如果其中一个追随者也摔断了腿,真的可以与你诚实的帖子联系起来怎么办?

在创业界,只强调你公司和你自己的专业成功可能会让你的同龄人感到失败,因为他们正在将自己的经历 -- 好的、坏的和丑陋的 -- 与你展示的精致版本进行比较。

这就是为什么我建议不要总是展示这些 “抛光版本”。我的建议是通过讲述故事中不太乐观的一面来透视事物。

好的,坏的和糖衣

上个月,我在Entrepreneur.com上被选为 “16位女商人之一,可以依靠他们在餐桌上提供自己的座位”。本月,我的公司出现在另一个主要的渠道,在那里我们分享了我们对不断发展的在线视频世界的见解。我们现在在所有50个州工作,并在全国设有六个办事处。

听起来不错,对吧?在某些方面,它一直是。我的整个职业生涯都被公认为是一名成功的企业家,并建立了一支能够改变世界的团队。尽管如此,世界上所有的荣誉并没有你想象的那么多 -- 因为它们没有说出全部真相。

近年来,人们对经营企业的心理挑战的认识有所提高。黑暗的时代是真实的-有些人永远无法实现。

2011年,diaspora * 的联合创始人Ilya Zhitomirskiy结束了他22岁的生命。几年后,电子商务网站ecomm的创始人兼首席执行官乔迪·谢尔曼 (Jody Sherman) 也自杀了。这些故事震惊了创业社区。尽管它们反映了最坏的情况,但许多企业家生活在黑暗和孤独的状态中,总是将自己与他们在精美杂志和谦虚的社交媒体帖子中看到的创始人进行比较。

在加州大学旧金山分校的迈克尔·弗里曼 (Michael Freeman) 和几位同事的一项研究中,几乎50% 的参与企业家报告说至少有一种精神卫生状况。与其他类型的人相比,接受调查的企业家也更有可能报告抑郁症和药物滥用的历史。

我发现自己面临着一系列的抑郁,无法理解为什么创业生活对其他创始人来说如此容易。成功或广播都没有错-我也对此感到内-但我钦佩那些不怕脆弱而暴露一切的人。其他人可能只是从这些真理中受益。

我们最近的低迷时期: 我们花了太多钱,赚的不够。

去年我们开始表现强劲: 第一季度和第二季度的收益超出了我们的预期。自然,我们开始招聘我们对探索感到兴奋的职位,并购买了我们认为需要成长的东西。几个月过去了; 支出仍在继续。

然而,当我们反思我们的情况时,销售已经放缓。8月是近两年来表现最低的月份,其次是9月第二低的月份。我们立即将重点转移到解决销售问题上,但是经营业务的常规挑战仍然存在: 挑战客户,缺乏动力的员工,价格过高的供应商和日常工作。随着睡眠减少和压力增加,问题会加剧。最终,我的情绪对我的团队显而易见。

我们尽最大努力重新聚焦并激励每个人,但当你的船着火时,很难忽视。想知道更多我是如何处理黑暗面的吗?这里有一些关于你可以采取的措施来灭火和稳定你的船的提示。

1.削减开支。我们检查了总分类账,并检查了花费的每一美元。最大的挑战之一?我们的固定费用猛增,很难达到收支平衡。为了缓解这个问题,我们结束了我们没有增加价值的订阅服务 -- 有些低至10美元,有些高达数千美元。

暂停具有较长投资回报周期的营销费用是很难做出的决定,但暂时的牺牲可以解决短期现金流问题。

2.分析产品和服务。在运行每种产品的损益表后,我们对亏损的地方有了更好的了解。通过摆脱提供很少或没有回报的产品,您可以为那些付钱的人腾出时间,并简化客户的定价模型-就像我们所做的那样。

3.回顾团队。拥有一支你爱的人是令人兴奋的,但你必须对自己诚实。我们最喜欢的一些人没有贡献他们的份额,我们不得不进行艰难的对话。

给表现不佳的人30天时间来提高生产率。留住那些这样做的人; 放开那些不这样做的人。

4.痴迷于销售和营销。根据马克·库班的说法,销售解决了所有问题。在很多方面,他是对的。使用HubSpot和每周关键绩效指标,我们保留了出色的数据。当我们最终挖掘这些数据以了解我们所缺少的内容时,我们出现了两个简单的方程式:

线索 = 会议

会议 = 销售

你可以自己做些调查。接下来,将您偏离轨道的位置p出来,以便可以将一些碎片放回原位并增加漏斗顶部的活动。这最终会对你的销售团队产生积极的影响。

为了推动更多的潜在客户进入我们自己的业务,我们与公司合作并举办了免费的网络研讨会。通过销售人员的勤奋跟进回到基础知识,增加了会议的数量。

这个过程没有什么是有趣的,但是它再次让你看到了各种可能性。虽然没有人喜欢强硬的对话,但你必须让自己和其他人承担责任。我们在做正确的事情吗?时间会证明一切。作为一家公司,我们来过这里十几次,在过去的六周里,我们看到了相当大的进步。

我们的问题不是由于缺乏视频营销方面的专业知识而引起的,而是由于每个扩展业务的企业家都必须接受的情况: 俗话说,你不知道什么。我们从错误中吸取了教训; 现在,我们有信心继续朝着积极的方向前进,因为我们从未怀疑过我们提供卓越产品的能力。

当你知道你有排骨时,把它伸出来。永远不要停止对执行的罚款-也许要面对最近情况不太好的事实。

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