编者按: 激励我是一个系列,在这个系列中,企业家和领导者分享了激励他们度过好时光和坏时光的因素,同时也分享了他们如何克服挑战,希望激励他人的故事。
当凯蒂·基克斯 (Katie Kitchens) 与人共同创立FabFitFun 2010年时,她想创建一本在线杂志,以撰写有关从内到外让女性感觉很棒的产品。在公司任职三年后,她和她的联合创始人Michael和Daniel Broukhim决定做出改变。他们不只是写他们喜欢的产品,而是希望将它们掌握在读者手中,以便他们可以自己尝试。尽管市场上还有其他订阅盒服务,但FabFitFun团队旨在使他们的想法脱颖而出。
“没有人真的看着整个女人。他们都专注于小样本产品,“担任公司主编的厨房说。“这不仅仅是把东西送到盒子里。我们仍然认为自己是讲故事的人,无论是创始人的故事、配料还是如何穿着 -- 我们的想法是,我们真的把这些产品栩栩如生。“
Kitchens表示,尽管该公司的快速增长-2013年他们向2,000名会员发送了第一批盒子,而如今该公司拥有350,000多名会员-令人欣慰,但它也创造了自己的压力源。
一开始,Kitchens表示,他们面临的最大问题之一是让品牌相信自己的所作所为,并说服他们加入。“虽然美容界普遍理解样品盒 -- 全尺寸产品的想法仍然是相当新的。最重要的是,在时尚、家居、健身和科技领域获得不可补充的品牌可能是最大的困难,“她说。
最初,由于受众群体与她的受众群体相似,Kitchens表示,选择盒子里的东西是一个更容易的过程。她对什么会吸引成员充满信心,因为她知道自己喜欢自己选择的东西。但是,拥有更广泛的受众群体已经使事情发展到更高的水平。
“现在我们正在为成百上千的女性策划,这是一种不同的游戏。成员更加变态,”厨房解释道。“圣地亚哥的一名17岁的年轻人可能不想要和堪萨斯城的一名65岁的年轻人一样的产品。”另一个新的问题是,尽管现在品牌更渴望成为FabFitFun盒子的一部分,但它们不一定有能力实现规模的厨房和她的团队所追求的目标。
但是Kitchens说,当事情变得充满挑战时,来自客户的反馈最能激发她的灵感。她说,在过去的几年里,她学到的最大的教训是不要害怕从她的支持系统中寻求帮助,并相信她授权领导的人,比如公司的消费者洞察和销售团队,会找到最能引起成员共鸣的产品。
Kitchens分享了她对为什么永远不要安全使用它的见解。
当你知道你正面临一个严重的挑战或障碍时,你如何激励自己去应对它?
一开始,尝试自己做事情会更容易,更快。我花了一段时间才摆脱这种心态。在过去的几年中,我们建立了一支非常出色的团队,这是我们成长的绝对关键。我们绝对不是回避新想法和挑战的人。在我的联合创始人、同事、其他创始人和企业家、我的丈夫、我的父母和朋友之间,我有一个相当惊人的网络,让我能够跳出想法,克服挑战,找到新的解决方案。
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“真正的考验不是您是否避免了这种失败,因为您不会。这取决于你是让它变硬还是让你羞于无所作为,还是你从中吸取教训; 你是选择坚持不懈。"-巴拉克·奥巴马 (Barack Obama)。
现实情况是,没有某种失败是不可能成功的。虽然我当然经历了比我应得的更多的失败,但这并没有阻止我。当我们第一次推出这些盒子时,我会试着打电话给品牌,让他们相信这个机会。我得到的远不止是。坦率地说,这是最糟糕的。但我一直打电话,最终得到了一些同意。你必须继续前进。
在创办公司时,谁真的鼓励了你?
我可能是一生中很少有很多啦啦队的人之一。我的联合创始人经常告诉我,我有能力做任何事情。我丈夫是一个了不起的支持系统。他相信并鼓励我所做的一切,并通过分担我们所有的育儿和其他成人责任,使我的工作成为可能。我父亲一直是我的头号支持者,灌输了对创造力的热爱,并从小就教导我,你应该永远追逐自己的激情,而不是金钱。
谁是激励你的女人,为什么?
我妈妈。她是一名心理学家,当我还是个孩子的时候就获得了博士学位。她是家里第一个上大学的人。虽然我知道这并不容易,但她非常清楚地表明,在拥有出色职业的同时,成为一名出色的妈妈是100% 可能的。我认为真正的工作和生活平衡有点神话。但是,如果我做的是她的一半,我将会很好。