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以下摘录自杰弗里·海兹利特 (Jeffrey Hayzlett) 的著作《英雄因素》: 伟大的领导者如何改变组织并创造成功的文化。立即从亚马逊购买 | 巴恩斯 & 诺布尔 | 苹果图书 | 独立绑定
如果没有人能看到它们是什么，你就不能在工作场所和市场中实现价值观 -- 从你开始。所以关键的一点是它们的存在，它们被清楚地陈述，我们对它们承诺。这就是为什么我从不要求查看与我合作的公司的价值观或使命宣言-只是要求他们是否将其写下来并明确定义。这适用于每个人，个人和专业，以及任何企业，从独资企业到财富500强公司。
你把你和你的组织或团队价值的东西写下来了吗？您和他们个人和职业上所代表和相信的价值观？如果您不需要并且需要帮助，以下是一些公司的价值观示例，这些公司的员工对他们坚持价值观给予很高的评价。
首先，让我们看看雪佛龙公司的 “雪佛龙之路” 中包含的价值。雪佛龙说，它的价值是:
多样性和包容性。我们学习并尊重我们运作的文化。我们有一个包容的工作环境，重视个人才能、经验和想法的独特性和个性。高性能。我们热衷于交付成果，并努力不断改进。我们要求自己对自己的行为和结果负责。我们以适合目的的方式应用经过验证的流程，并始终寻求创新和敏捷的解决方案。诚信和信任。我们对自己和他人诚实，并兑现我们的承诺。我们相互信任、尊重和支持。我们以最高的道德标准运作，赢得了同事和合作伙伴的信任。伙伴关系。我们通过与社区、政府、客户、供应商和其他商业伙伴的合作，建立信任和互利的关系。当我们的合作伙伴与我们一起成功时，我们将最成功。保护人类和环境。我们把工作人员的健康和安全以及保护我们的资产、社区和环境放在首位。我们提供世界一流的性能，重点是防止高后果事件。你同意这些价值观吗？如果没有，没关系。关键是它们存在。每个人都可以看到雪佛龙在操作端和英雄端代表什么。
或考虑Zappos员工赖以实现的核心价值观，以实现首席执行官Tony Hsieh希望他们做的事情: “传递快乐。”他们承诺:
通过服务传达哇拥抱和推动变革创造乐趣和一点怪异冒险、创造性和开放心态追求成长和学习与沟通建立开放和诚实的关系建立积极的团队和家庭精神更多热情和坚定谦虚我没有选择雪佛龙和Zappos作为例子，因为我在它们中有股份，喜欢化石燃料和鞋子，或者希望您同意他们作为商人或客户所陈述的价值观。我之所以选择它们，是因为它们是大多数人都熟悉的品牌，可以根据这些明确的价值观来判断他们所知道的东西，并且因为它们的价值观反映了卓越运营和英雄强度之间的良好平衡。
如果你已经把你的价值观写出来了，恭喜你! 现在再把它们写出来，不要让它们出现在你面前。然后花一点时间对照以前的版本对它们进行审查，并确保它们排成一列。如果他们不这样做，那么作为团队/组织，您的英雄强度的核心就是脱节。
如果你没有写出你的价值观，下次你在工作的时候花点时间写下你的组织或团队的价值观。该列表可以是任何长度，并且具有任何大小的语句。记住: 关键不是要担心它们的外观或测试它们，而是要确保它们存在。
现在花点时间写下你作为领导者的个人价值观。考虑他们是否与团队/组织的价值观保持联系和一致。他们是一样的吗？还是有区别？如果它们不同，那么作为领导者，您的英雄强度的核心就是脱节。
简而言之，价值观就是你创造的。你为确定你的英雄强度所做的一切都来自他们: 你认为是对的。你的人是如何行动的。你如何让你的人感到受欢迎。在我的公司里，你可以成为你想要的任何人，我会支持你作为一个独立的人。我会尽我所能把你包括在内。但是你必须意识到你服务于这些价值观。你必须支持他们，以保持我们的文化，因为对我们价值观的承诺是创造一个英雄公司的原因。
记住: 品牌不过是兑现的承诺。定义您的品牌的价值观使您的承诺成为您想要成为的公司和领导者，并致力于以真实的方式成为您。如果您的价值观是不真实的，那么您所做的和创造的一切也是如此。价值观是吸引我们最优秀的人的东西，即使我们有时对他们的价值观持不同意见，甚至有时会惹恼我们。我不能告诉你有多少次我绝望地渴望在周日的Chick-fil-A。但是，作为公司价值观的一部分，每家商店都在周日关闭，该价值观专注于为员工提供更好的工作与生活平衡。我大部分时间对此并不满意，但我尊重他们的选择-为他们工作的人也一样。
