她被告知 “不” 100次。现在，这位31岁的女性创始人经营着10亿美元的业务。

编者按: 企业家的 “20个问题” 系列既有成熟的企业家，也有新兴的企业家，并向他们询问了许多问题，这些问题使他们打勾，他们的日常成功策略以及对有抱负的创始人的建议。

成功的很大一部分是知道什么时候坚持到底，即使你在一次又一次的拒绝中遇到了拒绝。

30岁的梅兰妮·珀金斯 (Melanie perkins) 从十几岁起就开始开展创意业务。她的第一个创业项目是设计和销售手工围巾，在她的家乡澳大利亚珀斯出售，当时她只有14岁。

22岁时，珀金斯创立了她的next company，这是一个供学校设计其年鉴的在线系统，称为Fusion Books。如今，Fusion Books是澳大利亚最大的年鉴出版商，并在法国和新西兰设有业务。

2013年，珀金斯 (perkins) 推出了她的第三个业务Canva，该平台使任何人都可以创建专业质量的设计，无论其专业水平如何。今天，Canva在190个不同的国家拥有超过1000万个注册用户。该平台提供100种语言，并拥有超过300万个图像的库，每天增加新的灵感。该公司拥有250多名员工，截至2018年1月，其价值为10亿美元。

听起来一切都很容易-但事实并非如此。

我们赶上了珀金斯 (perkins)，问了她20个问题，并找出了使她发痒的原因。

1.您如何开始新的一天？每天早上，我要做的第一件事就是登录Canva的社交媒体频道，看看我们的社区在做什么。我发现听到他们令人惊叹的设计故事并听到他们对他们希望在我们的平台上看到的改进的反馈非常有动力。

2.你如何结束你的一天？我总是发现很难停止正在做的事情并入睡。今年我要付出额外的努力。我有一个物理日历，使我步入正轨，并且在每晚至少睡8个小时的日子里打勾。

3.一本书是什么改变了你的想法，为什么？我从阅读罗伯特·霍克曼 (Robert Hoekman) 的《设计显而易见》一书中学到了很多东西。它解释了如何创建在线体验，人们会觉得使用起来容易、直观和愉快。

4.你总是推荐什么书，为什么？设计显而易见的。它将改变你的思维方式 [关于开发用户体验]

5.保持专注的策略是什么？良好的沟通是成为一名优秀的领导者并帮助团队做出实现目标的正确决策的最重要方面之一。一开始，只有我们几个人围坐在一张桌子旁，每个人总是知道其他人在做什么。现在，我们在悉尼和马尼拉的两个办事处已经发展到200多人，重要的是，我们要专注于确保每个人都有尽可能多的背景。

在整个星期中，每个团队都赶上了每天的进度，在星期五，我们进行了全公司范围的站立，这是一个将所有人聚集在一起并分享知识的绝佳机会。我们的小型，授权团队的结构使每个人都能够敏捷，快速行动，并赋予每个团队对其工作的所有权，从而使他们尽可能有效和富有创造力。

6.当你还是个孩子的时候，你长大后想做什么？我猜你可以说设计在我的生活中一直扮演着重要的角色。当我14岁的时候，我开始了我的第一个生意，创造手工围巾，我在珀斯的商店和市场上出售，我从来没有忘记能够建立一个企业的自由和兴奋。这是促使我推出将发展成为Canva的动力之一。

7.你从曾经有过的最糟糕的老板那里学到了什么？我不能说我曾经有过一个糟糕的老板，但我确实从早期引发恐惧的拒绝经历中了解到，专注于我的目标并保持执着对我来说非常重要。每当我们从投资者那里得到一个艰难的问题或他们不投资的原因时，我们都会专注于我们可以改变的东西。每次会议结束后，我都会修改我们的音高甲板，一年中有一百多次，以回答问题或解决上次拒绝的原因。在你第100次 “不” 之后，正常的事情是停下来，但你只需要坚持不懈。我会不断地将精力投入到可以完善和修复的事物中，试图找到相信我的愿景并愿意参加的人。

8.当你如何对待你的工作时，谁对你影响最大？对我来说，一个关键时刻是当我第一次见到谷歌地图的联合创始人拉斯·拉斯穆森 (Lars Rasmussen) 时。在那之前，我还没有考虑到创办大型、改变世界的公司的人可能只是普通、可爱的人。它从根本上改变了我对Canva的看法和愿景的规模。Lars在帮助我们获得一支卓越的技术团队方面也发挥了关键作用，并帮助我们找到了合适的技术联合创始人、前Googler、我们的CpO Cameron Adams以及我们的CTO Dave Hearnden。

9.什么旅行改变了你？去印度旅行可能对我影响最大。这就像另一个世界，人们是如此热情友好，它挑战了我对生活及其意义的每一个信念。

10.是什么激励了你，为什么？我们的团队非常有动力听到来自我们社区的故事。就在最近，我们听说有人在数字广告牌上播放了Canva设计，而没有进行过任何设计培训! 除了小型企业和大型财富500公司之外，我们还有来自世界各地的17,000多个非营利组织正在使用Canva进行筹款。这就是所有工作值得的原因。

11.您的第一个商业想法是什么，您对此做了什么？我的联合创始人Cliff Obrecht和我决定通过推出Fusion Books来测试使设计过程变得更加简单的想法，这是一种在线设计工具，可帮助学校将自己的年鉴设计组合在一起。

在过去的五年中，Cliff和我将Fusion Books成长为澳大利亚最大的年鉴公司，并扩展到法国和新西兰。但是我们一直都知道，我们建立的技术可以得到更广泛的应用，这就是Canva诞生的时候。

12.什么是早期的工作，教会了你一些重要或有用的东西？我记得我第一次为融合书起草线框时 -- 我们雇佣了一家软件工程公司来开发它。看到它栩栩如生，感觉就像魔术一样。因为公司是自私自利的，所以最初几年我们在妈妈的客厅里工作-我们甚至将大型印刷机搬到了那里!

我们的第一项业务教会了我们很多有关在短时间内管理优先级的知识。我们必须迅速实现盈利，否则我们根本就没有公司。

13.你接受过的最好的建议是什么？创业投资者和顾问保罗·格雷厄姆 (paul Graham) 引用了一句很棒的话，我的生活是: “最好的创业创意往往有三个共同点: 它们是创始人自己想要的东西，他们自己可以建立的东西，很少有人意识到值得做”。

我不相信你可以问你的用户或客户你应该创造什么。当我看到我在设计课程中辅导的学生尽管经过数月的辅导，却难以学习和使用它们时，我想到了Canva的想法。如果我问我教的学生他们想要什么，他们会要求对他们使用的设计软件进行渐进式改进，没有设计经验的人肯定不会知道他们会有设计的能力。但是，这是我从观察对设计一无所知的人们中获得的特别见解，他们试图使用成为Canva基础的设计工具。

14.你得到的最糟糕的建议是什么？作为一名初创公司的创始人，你会得到令人难以置信的建议，所以你很早就知道应该听谁的意见，以及如何评估反馈，以确保它适合你。

15.你发誓的生产力秘诀是什么？我们在Canva的价值观之一是 “设定疯狂的大目标并使之实现”。这对于使Canva起步至关重要，但更重要的是将Canva提升到一个新的水平。拥有疯狂的大创意并追逐它们可能会令人生畏，但这会促使您更加努力，梦想更大。

16.是否有一个应用程序或工具，你使用一个令人惊讶的方式来完成事情或保持在轨道上？我肯定有偏见，所以我会说Canva。我喜欢它是如此的用户友好和负担得起，使世界上的每个人都可以轻松地设计任何东西并在任何地方发布。我也喜欢不起眼的铅笔和纸-我每天写下我的待办事项清单，并花费大量时间与我们的产品团队进行素描。对于我们的产品团队来说，能够以低保真的方式传达他们的想法非常重要，这样他们就可以快速迭代以解决绝对最简单的解决方案。

17.工作与生活的平衡对你意味着什么？我们是我们反复做的事情，与毅力和勤奋保持一致，从14岁开始我的第一笔销售手工围巾的生意到19岁的开始融合书，再到今天我与Canva在一起。我很幸运能在我周围拥有这样一个支持网络，并且我会尽力将尽可能多的时间用于人际关系。

18.你如何防止倦怠？我喜欢尽我所能旅行。在大学休息期间，我花了几个月的时间在印度、东南亚和非洲背包旅行。我一直喜欢新的经历，推动我的舒适区和能力。

19.当您面临创造力障碍时，您的创新策略是什么？我们在Canva建立的团队是最有回报和激励的事情之一。每天我都会和超级聪明善良的人一起工作，他们都对公司有远大的梦想和计划。能够与这样一支才华横溢的团队一起激发想法是有帮助的。

20.你现在在学什么？为什么这很重要？将Canva引入更多市场对整个团队来说是一次巨大而令人兴奋的学习经历。我们对许多国家的设计美学进行了大量研究，并为各种庆祝活动和庆祝活动故意创建了本地化的模板。例如，在美国有万圣节，但在德国，我们的设计界会寻找慕尼黑啤酒节模板。我认为重要的是始终将用户放在首位-他们需要什么和寻找什么-确保Canva可以成为他们所有设计需求的一站式商店。这是一个学习过程，随着设计的不断发展，它永远不会停止。