如果你真的想激励你的员工,你应该鼓励,积极,乐观和感激。如果这不管用,也许你应该对他们大喊大叫。
我没开玩笑。似乎对人大喊大叫有时能产生更好的效果。至少这是加州大学伯克利分校名誉教授巴里·斯塔和他的研究团队去年对篮球教练进行的一项研究的发现,并发表在《应用心理学杂志》上。
研究小组发现,在更衣室的半场演讲中,消极的一面越多越好。事实上,越是消极,球队的得分就越超过对手。“如果球队在中场休息时已经领先的话,这是事实,”斯塔说。“与其说‘你做得很好,保持下去’,不如说,‘我不管你是不是升了10分,你可以打得比这更好。’”
超过50名高中和大学篮球教练参与了这项研究(有些是不情愿的),共进行了304场比赛,并让研究人员记录下他们在更衣室中场休息时的讲话。他们的表现是根据他们的情绪来评分的——从“高兴”到“厌恶”当然,这有点主观。但你不能否认这些发现。
这些研究结果清楚地表明,中场休息时的消极讲话和下半场的高分之间存在着“强烈而明确的关系”。但这是有限度的。在极端负面的演讲中,表演实际上会下降。所以有一条线。
这项研究的研究人员来自伯克利哈斯商学院,他们的发现对任何规模的公司的任何经理都有意义。这些结论:在某些情况下,如果不走得太远,消极的态度——甚至大喊大叫——可以成为一种有效的激励工具。
所以,你应该开始对你的员工大喊大叫以获得更好的表现吗?也许。但可以肯定的是,你不想做得太频繁,否则你可能会尽量减少它的影响。你不想冒犯、不恰当、粗鲁或侮辱他人。你不想让别人真的不高兴。但是,如果在正确的时间使用,并且在愤怒和情绪之间保持适当的平衡,那么偶尔表现出你的挫败感并给自己一个教训,可能是提高团队绩效的有效方法。
斯塔说:“我们的研究结果并没有给领导者一个做傻子的许可证,但是当你有一个非常重要的项目或合并需要在周末完成时,负面情绪可能是一个非常有用的箭头,可以插在你的箭袋里推动更高的绩效。”