员工只有在知道预期的情况下才能达到期望

了解员工的工作期望远远超出了Qdoba所举办的每月一次的员工会议，参加被动的休息室对话以及无数解决问题的来回电子邮件。

不知道经理对他们的期望的员工不能在工作场所从事或成功。不幸的是，盖洛普 (Gallup) 对1,000名在职成年人的10月报告发现，只有大约一半的受访者清楚地了解他们在工作中的期望。

在盖洛普 (Gallup) 的同一项研究中，只有32% 的员工同意他们的经理帮助他们设定绩效目标，而不到40% 的员工表示他们认为他们的经理支持他们设定工作重点，现在是时候告诉您的员工他们需要了解的关于工作场所的期望以及介于两者之间的一切。

那么，雇主如何有效地传达员工的期望呢？

1.设定明确和现实的目标。

传达员工期望的关键是与他们设定目标。不幸的是，员工不相信他们的经理会花时间讨论公司的目标。是时候停止躲在电脑后面了。称其为老式，但面对面进行建设性对话会更有效。

经理必须回答的第一个问题是组织的目标和使命是什么，它们是否与为团队和每个员工设定的目标保持一致？雇主绝不能认为他们的员工意识到这些目标。

很多时候，经理们往往只关注自己的目标，而忘记与其他可以提供新视角的人合作。注意所有员工的需求和要求。记住，目标需要具有挑战性，但仍然可以实现。

2.告诉员工他们的工作很重要。

每个员工都需要知道他们的角色有多重要，以及他们的工作如何为组织的整体成功做出贡献。为此，雇主必须鼓励工作效率，并承认工作场所的奉献精神和表现。

事实上，Saba Software和WorkplaceTrends.com在8月进行的一项2015员工发展调查发现，在接受调查的700名就业成年人中，60% 的人力资源领导者认为他们的公司为员工提供了清晰的职业道路，而只有36% 的员工认为这是真的。

通过让员工知道他们的角色在团队中起着重要作用，尝试关注期望的重要性。这可以像赞扬员工处理困难的客户一样简单。反馈可以提高绩效，进而可以提高工作场所的整体士气。

3.明确的问责目标。

如果员工不知道要为哪些工作负责，他们如何表现？太多模糊的线条会造成一个工作效率低下的工作场所。经理有义务通过使用开放式沟通渠道告诉员工他们负责哪些任务。

然而，来自Wrike的一项针对1,400名受雇成年人的10月调查显示，44% 名员工认为他们接受的任务责任不明确，并认为这是他们公司面临的巨大压力。在同一项调查中，34% 的员工对公司的工作管理过程不满意。

通过鼓励员工表达他们可能有的任何担忧并始终可用于这些对话来解决这些问题。员工应该放心地寻求帮助。作为回报，如果管理人员知道员工正在挣扎，请识别问题并立即解决。

4.提供晋升机会。

员工晋升并不总是需要正式晋升。即使运动是横向的，员工的晋升也会推动绩效。

以下问题可以帮助雇主确定他们在告诉员工什么或不告诉员工什么，以及员工是否真正了解他们在工作中的期望: 如果有促销活动，我该如何帮助他们到达那里？我承认他们的辛勤工作吗？我是否为员工提供了明确的目标和期望？我是否增加了他们的过度成功？