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自从我登陆硅谷以来，已经过去了30年，在那里我一直是OpenTable、亚马逊、eventbrite和Upwork等公司的高管。
在山谷中，年轻企业家的叙述已经扎根，而老年人则担心衰老。最近，听到一位50多岁的首席执行官称自己为 “恐龙”，而一大群工人在他的办公室外蓬勃发展，这让我感到难过。
所以，我决定讲我的故事。
我刚满59岁，正在共同创立一家公司。
这让你吃惊吗？如果是这样，请考虑以下问题: 我们的寿命更长，更健康。激情会消失吗？好的工作会变坏吗？事实上，研究表明，成功创始人的平均年龄是40岁，50岁以上的创始人是25岁以下的两倍。
我正在开始一项新业务，因为这个想法以一种我从未经历过的方式围绕着我的灵魂。我的孩子长大了，所以我可以随心所欲地工作。
但是还有另一个原因。它是如此简单，看起来可能令人惊叹: 当你长大后，你会深入了解商业、文化和领导力。你看到的更多，句号。
更多的成功和更多的失败。
更多的东西激发了壮观的作品。
更多的增长激增，裁员，收购，IpO申请，悲剧和平静。
剥猫皮的更多方法。
对于任何年龄的人，我的问题是: 你有没有比现在更有资格经营一家公司？
当然，我会犯很多错误。但是，经过多年的观察，我的判断一直被宝贵的经验教训所磨练。这些包括:
1.它以人开始和结束。
员工可能不是加入公司的唯一标准，但这是最重要的标准。伟大的人喜欢一起工作。他们互相记住。多年来，它们相交并重新相交。
当你在一个伟大的领导者面前时，你可以观察到是什么让他或她成功。把你的手指放在上面。把它写下来，以确保你能描述它。例如，杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 将客户的痴迷和创造性的问题解决提升到了平流层。什么值得近距离观察？无价。
一旦你理解了它，你就可以知道如何成为它。
2.文化设置在顶部。
任何经历过CEO变更的人都知道，一个新人可以改变文化，有时是一夜之间。
微软创始人比尔·盖茨 (Bill Gates) 在沉思时曾经以摇滚闻名。观察家注意到他的代表也动摇了。
我见过。如果首席执行官有松散的道德，它将被过滤掉。如果她不断充满新想法，那么这种文化将趋于疯狂。如果她被深思熟虑地优先考虑，它将倾向于平静。你明白了。
如果您要创办公司或领导团队，则您的行为会定下基调。如果您要决定是否加入团队，请调查领导者。
3.人类需要他们的工作才是重要的。
每个团队成员都必须全心全意地相信自己的贡献是有意义的。
例如，在Upwork，我们可以说我们正在建立最好的自由职业者平台。相反，我们描述了自由职业如何提供自由和机会，这是世界上从未见过的。哪个更有可能让你为客户和企业走过墙？
4.他们还需要知道他们很重要。
最近，我收到了以下某人的电子邮件回复，感谢她的出色工作: “谢谢您的感谢。我只会说一次，因为它有点愚蠢，但是重要的是要让您知道，如此基本的东西会大有帮助。”
哇。那里有多少令人难以置信但不值得的工作？如果您的员工和同事感到被低估，他们多久会去一次明星？
人们知道他们的经理何时真正关心他们。已故的比尔·坎贝尔 (Bill Campbell) 是我在硅谷工作的第一位首席执行官。他著名地知道我们300人公司中每个人的名字和关注点。我是一名产品经理，但确信我是他最重要的员工。事实上，我很确定。为了给坎贝尔留下深刻印象，我不遗余力。
5.不乏想法，只是缺乏卓越的执行力。
想想你做的所有工作。其中有多少有意义地改变了您的业务轨迹？
20% 的工作驱动80% 的结果。当然，这不是一个量化的事实，而是一个思考优先级的框架。确定重要的 “20%”，并无情地确定优先级。将一长串剩余的想法称为 “非常好”，然后放手。我知道这很痛苦。缩小优先级列表比延长优先级列表要困难得多。
例如，在OpenTable的早期，我们做出了一个艰难的决定。我们没有继续追求无穷无尽的机会，而是只专注于四个城市。无论四个城市之外的诱惑，我们都抵制了。这是困难的。但是公司成功了，一次一个城市。曾经不知所措的同一支球队变得更加镇定-他们的工作也变得更好。
6.经常与客户交谈是第5点 “20%” 的一部分。
一个伟大品牌的标志？当你的客户相信，“这家公司理解我!”
您如何进入客户的DNA？你总是，总是和他们说话。了解他们的动机。感受他们的痛苦。巧妙地调解他们所说的需要和实际需要之间的差异。
在我的新公司Nakedpoppy，在筹集第一笔钱之前，我们进行了三项客户研究。我们现在每天尝试与客户交谈。墙上到处都是带有注释的便签。没有朋友，家人或邻居幸免于难。不过，我们应该做得更多。
7.如果你是下一个马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg)，准备在一个年轻的时候找到一家公司，那就去做吧。否则，从向他人学习开始。
如果您刚从大学毕业并感到有压力要开公司，那么您可能会呼气。当然，你不需要像我那样花那么长时间。但是你可以用你的青春在别人的公司磨练你的技能。
吸入体验。观察并阐明是什么使您最喜欢的同事和领导者变得出色。这些知识将帮助你变得伟大。
至于我？我从来没有像现在这样准备或兴奋地创办一家公司。
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