我们听到了关于如何雇佣合适员工的很好的建议,并多次提醒我们,防止优秀员工离开是最好的招聘策略。但是,保持优秀的员工不仅仅是完成一系列任务; 这是关于拥有正确的心态。在当今竞争激烈的就业市场中,您必须始终与员工保持联系,让他们知道您的关心,并在所有行动中证明这一点。
1.了解人。
我们有时不够注意这样一个事实,即我们在工作中度过了最美好的时光。这并不意味着这些人需要变得像家人或你最亲爱的朋友一样亲密,但不了解他们肯定是一个缺点。是什么让他们彻夜难眠,他们对什么充满热情,当他们不与您和您的同事共度时光时,他们会享受什么。随着时间的推移,当你建立信任,人们意识到你对了解他们真正感兴趣时,你将有机会瞥见他们的愿景和价值观,看看你如何确保他们每天做的工作与之保持一致 (并将继续如此)。
2.沟通。
许多员工很早就离开了,因为他们觉得自己可以自食其力。尤其是在入职期间,以及在这一过程完成后的几个月里,确保员工知道你的期望是什么,更重要的是,这扇门是敞开的,以获得关于这一过程进展的反馈。他们应该知道公司的成功之路是什么样的 -- 不一定是因为他们想一步一步地复制它,而是为了让他们有一个如何打造自己的道路的蓝图。
3.承认贡献。
每家公司的做法都不同,您的做法应与公司文化和价值观以及给定个体的个性保持一致。也许这样的认可更加私密和个人化,例如感谢信,后者的午餐。也许是相反的,并且涉及对Slack或公司范围内的电子邮件的 @ channel大喊。无论你选择什么道路,都要确保它是一致的,不要错过庆祝小胜利,而牺牲的是只庆祝最大的胜利。记住,如果你了解你的团队,并得到他们的信任和许可,你也可以分享他们个人的非工作胜利,这只会给团队更多的机会来联系和成长。
4.主动受益。
虽然世界上一些顶级公司提供全天候餐饮、保姆、干洗等服务,但许多员工只是想知道他们不仅仅是一个数字和一个会计分录,这在福利中可以看到 -- 不仅仅是预期的,但对那些可能不是的人持开放态度。许多职业的员工比以往任何时候都更加重视灵活的工作时间和条件,因此,根据公司的最佳表现,您应该考虑这一点,并提供丰富的服务。还应该公开询问员工希望看到什么样的福利。这些可以与公司共享,并且可以对想法进行投票,如果受欢迎,则可以实施。员工可能无法获得他们想要的所有好处,但是他们能够分享并真正得到倾听的事实将有很大的帮助。
5.摆脱自重。
没有什么比表现不佳的团队成员更让人士气低落的事情了。他们降低了其他人的表现,并导致 “有人注意吗?” 团队中的态度,尤其是在行为一致且令人震惊的情况下。没有必要进行大规模的公开射击。重要的是要确保您的团队知道卓越是标准,而那些不致力于这一点或扭转糟糕局面的人必须离开。没有例外。
6.机会。
最好的员工真正渴望自我完善。这就是为什么越来越多的订阅网站,人们可以自己花钱在网上上课和学习技能。不要等待员工自己提高技能。给他们机会在不同部门进行交叉培训和提高公司时间。要积极主动-这可以追溯到一开始就与他们建立了开放的沟通渠道-询问他们想改进什么以及如何提供帮助。
7.赋能。
就像在早期一样,传达期望并不断征求有关入职和成长的反馈也很重要,因此,让不断发展的员工和经验丰富的员工找到自己的方式也很重要-不仅仅是通过微观管理,而是通过给他们自己管理和指导的机会。将这里的失败视为学习经验,并将其视为学习经验,始终专注于鼓励他们的成长。
8.促进和支付。
员工期望定期支付薪水和晋升的可能性。他们不希望您提供 “计划外” 的服务。这并不需要在每种情况下为每个员工都做,但是如果在任务中取得了正确的成功或正确的里程碑,现场立功晋升或意外加薪的情况将泄漏到团队的其他成员中,并使他们受到鼓舞,不必等待加薪或晋升,而是通过提供他们最好的工作来寻求解决方案。
9.请他们指导。
这应该只提供给你最好的员工,但他们应该有机会指导新员工。这自然会让他们成为他们的游戏,因为他们被要求成为别人的榜样,更好的是,导师对每个人来说都是双赢。每当你教书的时候,你就会加强,在旅程开始时帮助某人只会帮助他们进一步发展。
最后的想法。
在生活中很容易沾沾自喜,无论是关于家人、朋友,是的,尤其是工作。舒适开始了,日常工作也开始了,时间过去了。可以理解的是,即使是最伟大的员工也会因为各种原因继续前进,不一定与正在发生的事情有关,但最好的工作场所和最好的团队永远不会认为任何事情都是理所当然的。雇主需要表明,他们不认为优秀的员工是理所当然的; 他们想雇佣 -- 更重要的是,保持 -- 最好的。这种参与和专注是令人兴奋的-并且具有感染力。您可能会激发一些最好的员工留下来并帮助您完成任务。