增长黑客甚至是那些“不想”增长的企业

YouTube于2005年2月推出。不到两年后，它就以16.5亿美元的价格售出；而就在马克·祖克伯格（Mark Zukerberg）在哈佛大学宿舍开始为Facebook开发创意的十年后，这个网站就拥有了10亿用户。

仅仅17年前成立的谷歌，现在主导着人类对在线信息的消费。

WhatsApp在最初发布后的五年内以190亿美元的价格被收购，用户已增长到近5亿。

在当今的科技经济中，“增长黑客”（growth hacking）——将新产品迅速推向平流层——不仅炙手可热，而且是最重要的愤怒。但是，有一部分经济体甚至对经济增长黑客行为一点也不感兴趣，事实上他们正试图做相反的事情——限制增长扩展。用于这些生意，困境是：成长还是不成长？如果答案是增长，那么有多少增长才是好的增长呢？多快就是太快？

实际上，大多数企业主并不打算推出最新的Facebook。当然，他们想赚大钱，但他们并不是为了数十亿美元的首次公开募股——只是为了过上好日子，也许还能见到家人有时候。他们我们对扩张持谨慎态度，因为他们担心自己无法处理工作量。

然而，他们没有意识到，“过度膨胀”是一个神话。不可能过度地使用。问题是组织不足，这可能是致命的。因此，如果你想发展一家公司，你必须能够管理这种增长。只要公司有组织地应对增长，只要企业主善于组织，公司就可以随心所欲地发展壮大。

这里有五个建议，让业主如何使自己这样。

1.知道自己怎么做。

为了经营一家公司，你必须确切地知道如何获得客户并交付你的产品或服务。如果你没有，就停在这里。你不能把你不懂的东西系统化。扩张的第一步是自己做生意——做生意，反复尝试，直到你对自己的销售能力有信心。

2.分析你的系统。

一旦你知道你在做什么，确定你的系统。看看你为赢得客户所采取的步骤。分析用于交付产品或服务的流程。你会看到一些共同点。把它们写下来并加以发展。随着时间的推移，你会想出赢得新客户、交付项目、支付工资等的确切步骤。这些是你的内部业务系统。

3.为每个人创建工作描述。

既然您了解了自己的系统，就可以快速雇用和部署其他团队成员。然而，要做到这一点，他们每个人都必须知道如何融入。接待员是干什么的？对于销售团队的新成员来说，最快的成功之路是什么？项目经理的日常工作是什么？工作描述可以让每个人快速了解他或她在整个系统中的位置。

4.制定简单的培训方案。

对新员工很容易感到沮丧。他们犯了愚蠢的错误，似乎无法理解别人对他们说的话。然而，请记住，没有人是心灵感应。新员工必须学习你做事的特殊方式。这需要一种有组织的方法来解决问题训练：梯度增加员工知识的系统，定期证明他们具有更高水平的能力。

5.雇佣合适的人。

不管你做什么，错误的员工都不会成功。正确的人会分道扬镳，给你的公司带来希望。如果你分析了你的系统，创建了工作描述，培训了你的员工，你的员工应该能够得到结果——而不仅仅是一个好的游戏。不要抓住那些做不到的人。这看起来很冷血，但我们谈论的是你的生活和梦想，对吧？成功之路包括拥有一支令人难以置信的团队。正确的人就在那里，继续寻找直到你找到他们。

6.使用基于度量的决策。

很容易陷入一厢情愿的想法或被别人的意见所左右。但要有意识地保持它的科学性。唯一真正能保证持续增长的方法，就是屈从于观察数字，看看现实世界中有什么在起作用。在冷静分析你的指标的基础上做出决定。迭代，是的。枢轴，是的。但要做到科学，用证据代替意见。

我们生活在一个可能性空前的时代。随着技术的进步，我们几乎看不到未来。世界需要解决它尚未遇到的问题。它需要新的想法和更好的做事方式。

你是未来不可或缺的一部分。你的成功很重要。做梦吧。建造它。种植它。

怎么做？组织起来。