对于许多公司来说,当他们的目标是建立或提升自己的品牌时,与公共关系机构合作是很自然的一步。当然,这些企业如何成功地讲述他们品牌的正面故事,部分取决于他们的合作伙伴。如果您目前正在寻找和保留一家公关公司,那么您可能有多个建议要评估。在权衡选择时,请记住以下四个标准:
时机。
也许你问过自己,“我们准备好与公关公司合作了吗?”这是一个很好的开始。您的产品或服务是否经过全面审查?您的网站是否针对销售进行了优化,并且是否包含潜在客户寻求的信息?您是否有一系列值得pR的内容,以及将监督您与公司关系的团队成员?如果没有这些条件,您的公共关系活动可能不会有效。请记住,您需要有预算来雇用公关公司并执行其计划。
代理类型。
公关公司通常专注于特定的行业和/或特定的公共关系领域。一些机构专门从事社区或媒体关系,而另一些机构则从事危机传播等领域的工作。公司也可以专门从事B2B或B2C商务。您选择的代理机构类型将取决于您的业务目标-例如,建立对新产品的认识与从不良宣传中恢复过来。如果您想要的公司在一个行业中运营,您可能希望在承诺之前确保它不与竞争对手或可能成为竞争对手的公司合作。
机构人员配备。
简而言之,谁将在您的帐户上工作?许多公司将潜在客户与推销团队配对,但这并不是您日常工作的实际团队。如果您对代理机构感兴趣,请与将为您的帐户提供服务的内部人员交谈。您还可以考虑询问公司如何保证您的业务连续性。如果您是其较小的客户之一,则可能会发现您的帐户用于培训经验不足或新的团队成员。这可能导致人员频繁流动。
机构规模。
当谈到代理机构规模时,没有单一的建议适合所有公司。较大的公关公司通常更贵,你可能得不到你想要的关注。如前所述,您还可以充当代理团队成员的培训帐户。相反,如果一家公司规模太小,它可能无法提供您需要的所有服务-或再次提供关注。一家小型代理机构也可能缺乏经验,并且可能无法与您的业务一起发展。
归根结底,确定合适的公关公司的关键在于找到一家负担得起、没有利益冲突的机构,拥有一名知识渊博的员工,他们了解你的行业,提供适当的关注水平,并能在你成长的过程中为你提供支持。通过勤奋的研究,这项任务似乎不像是在大海捞针,而更像是真正可以实现的业务目标。