再过一个月,又有一家类似Uber的初创公司无法取悦。这次,Uber-for-everything交付初创公司postmates陷入争议,因为它违反了使即时一切负担得起的承诺。
在适当的情况下,Uber的模式是有意义的: 假设你喝了太多威士忌,所以你需要搭车回家。但是,如今,有太多的企业家通过无意识地将相同的 “Uber for X” 模板应用于自己的企业 [在这里设置任何行业] 来摆脱自己的业务。在许多情况下,这被证明是一个错误的决定。
要了解原因,请考虑Uber商业模式的历史: 该公司的成功可能已经普及了共享经济,但是由初创公司转变为超级大国的公司当然没有发明它: 共享闲置资源以满足未满足的需求一直是企业租车1957年的战斗口号。GpS跟踪车队车辆已有20多年的历史。如果不是因为我们称之为披萨送货的优质按需模式,必胜客就不会存在。
那么,优步的市场商业模式到底是 “革命性的” 吗?自1996年以来,eBay一直在连接供需并削减开支。
以及使用独立承包商?这个想法比优步首席执行官特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 大得多。雅芳从1886年就开始这样做了。
实际上,Uber的特征或实践都不是新的。坦率地说,优步的商业模式取得了成功,因为它融合了旧的想法,以解决人们的挫败感,解决了一个更老的问题: 多个城市糟糕的出租车系统。
Uberizing变坏了
总而言之,我很抱歉地告诉您,不仅isUber的模型本身并没有魔力: 当然,这对每个企业来说都不是魔术。
例如,“Uber for X” 克隆失败了,因为该儿童司机服务本质上是一个Uber附加组件,而不是独立业务。ZIRX破产了,因为它有topay on-demandvalets等待文本警报。Homejoyy学会了一种艰难的方式,即客户宁愿自己安排清洁服务。
同样,Cherry失败了,因为它错误地假设车辆需要像人类一样经常洗澡。
所有这些都不能说按需总是一个糟糕的策略。关键是要了解客户何时,如何以及为什么需要服务。然后,相应地选择你的工具。
Cherry可能是一个性感的Uberesque业务,但它发现该模型不适合洗车。另外,基于订阅的mister Car washer在实体店为客户提供了无限制的洗涤服务,这一公式使它赚了近10亿美元。
ZipSit是我们在Coplex建立的一家初创公司,它通过从Uber的球童那里获得一些工具,但为保姆业务量身定制了一些工具,从而找到了一个成功的秘诀。我们意识到没有人想把一个随机的陌生人称为最后一刻的保姆,因此我们使用技术和紧密联系的社交圈来量身定制观看孩子的按需服务。
中断而不会崩溃
努力改变你的行业?以下是使旅行愉快而繁荣的三个策略:
1.找出哪里疼。
“优步X” 概念的最大缺陷是其一刀切的方法。它促使企业家向后发展业务,从解决方案开始,然后再诊断所涉行业的需求和细微差别。例如,在洗车行业,Cherry提供了昂贵的现场服务-与Mister car wash的unlimited DIY模型相比,这是一个没有吸引力的选择。
所以,离开你的头,进入现实世界。观察客户的症结所在,让您的发现为您的解决方案提供动力。
2.去倾斜试水。
创业只不过是一组未经检验的假设。也许您已经看到有些人讨厌排队等候咖啡,但是假设他们愿意为咖啡送货付费是否公平?
在给甚至一个投资者打电话之前,先出去测试,测试,测试。例如,Uber在发布应用程序之前就依赖于smss。与真正的客户 (而不是您的朋友) 交谈,并要求对您的解决方案做出金钱承诺。没有接受者?回到画板上。
如果你发现你在正确的轨道上,迭代你的实验。在ZipSit,我们确认父母愿意在我们开始编写数千行代码之前通过应用程序安排保姆。直到那时,我们才建立和成长。
直到今天,我们使用最简单可行的产品方法来验证我们的信念。在建立下一个Uber之前,每个人都应该这样做,这是一个很大的商业赌注。
3.倾销价格倾销策略。
创建建立在价格倾销之上的商业模式以实现市场渗透是一个非常冒险的想法。咨询公司毕马威 (kpmg) 表示,为了让投资者满意,企业家应该为盈利做好准备,“这样它的发生比历史上可能被接受的要早得多”。
正如另一家公司Instacart发现的那样,计划星星对齐是一个失败的计划。这家杂货店初创公司人为地将价格压低,依靠超市未来的收入。当这种情况没有发生时,instacart被迫提高价格并削减工资。
最后,优步利用了正确的商业工具组合来扰乱交通行业 -- 到处都是击掌。但是该模型远非即插即用,因此在为冰淇淋蛋筒制作Uber之前,请记住: 我们大多数人不喜欢融化的冰淇淋。