英国的劳埃德银行集团(Lloyds Banking Group)在1月1日发生故障,导致劳埃德(Lloyds),哈利法克斯(Halifax)和苏格兰银行(Bank of Scotland)业务的客户数小时无法在线访问帐户。
在线服务中断对于英国的银行来说是一个周期性的问题,上个月,监管机构告诉放贷人,他们需要更迅速地解决问题。
劳埃德银行集团(Lloyds Banking Group)的客户在社交媒体上表示,自元旦清晨以来,他们无法使用移动应用程序或网站来访问其帐户,元旦是银行关闭的公共假期。
关尽管帐户持有人可以同时使用电话银行服务和自动取款机,但该问题仍需要花费几个小时才能解决。
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西班牙萨瓦德尔(Sabadell)拥有的贷款人TSB的客户由于IT失败在2018年遭受了数周的中断,IT失败引起了议会和监管机构的批评,并最终迫使其首席执行官保罗·佩斯特(Paul Pester)辞职。