即使你的职称不包括 “经理”,你很有可能在职业生涯的某个时候不得不承担一些管理职责。而且,作为一名企业家,你已经是一名经理,因为几乎你的每一项职责都有一些管理元素。
简而言之,您的员工是使您的愿景成为现实的员工,而您的工作是确保他们高效地做到这一点。
但是,成为一名有效的经理不仅仅是驱使您的员工更加努力或更有效地工作。强迫员工以某种方式工作会滋生怨恨,甚至不忠诚,而过于软弱会导致不良习惯、懒惰无聊。没有 “正确” 的管理风格,因为每个员工和公司都将有一个独立的视角。
但是有一些普遍的 “错误” 的管理方式。通过遵循以下10条有效管理的 “黄金” 规则来避免它们:
1.保持一致。
这是第一条规则,因为它适用于大多数其他规则。在你的管理方法能够有效之前,它必须是一致的。每次出现时,您都必须奖励相同的行为,在出现时阻止相同的行为,并以平等,冷静的态度对待团队中的每个成员。
2.注重沟通的清晰度、准确性和彻底性。
你如何与你的团队沟通可以决定你最终的成功。在中继说明时,重新安排会议或只是分发公司更新,争取您沟通的清晰度,准确性和彻底性。这适用于任何其他媒体,无论是面对面交流、电子邮件还是电话。清晰,准确和彻底是避免沟通不畅并使您的团队保持一致的最佳方法。
3.设定团队合作的目标。
如果你想让你的团队成员一起工作,让他们一起工作。仅为部门或个人设定目标会滋生有限的心态,并迫使成员保持孤立。相反,给员工一个统一的重点和目标,以激励他们一起。
4.公开奖励和表彰辛勤工作。
当你的团队成员做了一些特别的事情时,奖励他/她 -- 奖励他/她,奖励他/她,甚至只是一个声音识别。在小组面前这样做; 这将使预期的接收者感觉良好,并向团队的其他成员表明辛勤工作得到了回报。唯一的警告可以追溯到规则一: 在奖励上保持一致,这样您就不会被视为最喜欢的游戏。
5.成为榜样。
作为管理者和领导者,你应该在行为上树立榜样。如果您迟到,您的团队将不那么准时。如果您容易发脾气,其他人将无法控制自己的情绪。努力成为自己理想的完美员工,尤其是在团队面前。
6.永远不要选择 “一刀切”。
您的团队由具有独特偏好,优势,弱点和想法的个人组成。切勿使用完全相同的方法来激励,鼓励或塑造所有这些人。专注于产品,并自定义适合每个产品的方法。
7.尽可能保持透明。
透明度显示了您作为领导者的正直,并与团队中的主要成员建立了信任。如果你在某件事上撒谎,或者隐瞒信息,你可能会危及你的人际关系和作为领导者的尊重。
8.鼓励所有意见和想法。
你积极参与讨论并试图改进组织的人越多越好。永远不要责备团队成员恭敬地发表意见 -- 即使这违背了你最初的愿景或者没有得到很好的考虑。因为发表意见而砍掉某人会产生怨恨,并阻止人们分享自己的新想法。
9.帮助人们享受工作。
你不需要台球桌或取消着装要求就能让工作变得有趣。通过这种新的元素,您可以使工作日更加愉快,例如惊喜午餐郊游,专门的休息室,甚至只是与员工的随意交谈。帮助您的员工享受上班的乐趣,他们将为您尽力而为。
10.听着,问问题。
如果有人不同意你的管理风格或者不喜欢公司的方向,不要让那个人沉默。听着。问你整个团队的问题: 你觉得这个怎么样?你对此有何感想?这种开放的对话使人们更容易主动地识别问题并共同创造互利的环境。这也将使您的员工感到赞赏和认可。
正如你会注意到的,这些规则为应用你自己的领导和管理 “品牌” 留下了足够的回旋余地。它们代表着基本的真理,思想和原则,这些原则支配着有效的管理角色,而不是严格的成功指导手册。除了你自己的原则之外,还要忠于这些原则,你就会在一个富有回报和丰富的环境中统一你的团队。