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改变别人对我们的看法很困难 -- 非常困难。原因如下: 人们公平或不公平地对我们发表意见。举个例子，假设其他人认为你过于苛刻或挑剔。人类喜欢正确，对吗？
因此，一旦形成意见，我们倾向于寻找支持我们信念的证据。相反，我们忽略了与我们的思维相矛盾的行为。当与我们对某人的看法相矛盾的事情是没有不良行为-非行为时，尤其如此。
我们与几位中高层管理人员合作，帮助他们改变同事的看法。在一个案例中，一位高管以非常直接而闻名。当他看到问题或可以改进的东西时，他不会说话。他的下属开始期待这种批评，并习惯于在同事面前听到他的声音。
因此，他改变了: 高管开始看到他的行为对他领导的团体产生了负面影响。例如，他发现他的一些直接报告将他的办公室标记为 “地狱之门”。所以，他开始看他说的话。然后，这位高管实际上设法走了几天，没有一个关键的词。
但是滑倒了。他在一次会议上批评了他在整个团队面前的一个直接报告-并立即对他的行为感到遗憾。然而为时已晚。他说了些刺耳的话。这一举动增强了其他人对他的看法。
让别人看到并相信冒犯人行为的改变的麻烦在于，人们不太可能认为，“这是我几天后听到老板说的第一句刺耳的话。”相反，人们更有可能认为，“是的，就像我想的那样，总是消极的。”
所以，即使你，这个冒犯的人，可能已经改善了，比如说，95%，一个失误会强化人们的想法; 感知将保持不变。这就是为什么改变人们看待你的方式如此困难。
尽管如此，改变你的看法并不是不可能的。关键是让人们注意到您的行为得到了改善，如果没有提示您的单词或短语，这不太可能发生。多年来对我们来说行之有效的一种技术是向您希望改变其意见的人寻求帮助。就我们的执行客户而言，我们让他寻求他的几个主要下属的帮助。
他这样做是说: “我收到的反馈是我太挑剔了，我知道这是真的。我试图减少负面情绪，但改变是困难的。你愿意帮我吗？”根据我们的经验，此请求通常会得到良好的响应。通常，人们会问: “我能做些什么来帮助？”高管就是这种情况。他解释说，他希望他的观察员密切注意他的行为，并在每次他说一些可能被认为是苛刻的话时注意。然后，他与他们见面，以获取他们的反馈。
在几周的时间里，当高管严厉时，他的观察者开始接受他的改变。还有一个额外的好处，就是他们开始向组织内的其他人传播这个词。随着时间的推移，高管能够减少这些反馈会议的频率。一旦他和其他人接受了正常的新行为，他就能够完全淘汰会议。他能够让人们注意到一种非行为。
这里有一个警告: 除非您认真地进行更改，否则请不要开始此过程。如果你要求反馈，但没有做出必要的改变，你只会更多地提醒你注意你的不良行为。你会让情况变得更糟。
改变别人对你的看法是一项艰苦的工作，但有了坚持，这是可行的。我们在这里概述的过程是我们发现的使人们注意到积极的行为变化的最佳过程。这样，您最终可以不再担心其他人将您的办公室描述为 “地狱之门”。
