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在本系列中，Fix，企业家副编辑Lydia Belanger与创始人和高管分享了她的对话，他们的低效率解决方案可以激发其他人寻找节省时间，金钱或麻烦的新方法。
工作空间提供商WeWork在短短七年内飙升，成为其行业的领导者。该公司将办公室和办公桌空间出租给团队和个人，在全球53个城市拥有218个办公地点，而且它不打算很快放慢脚步。据报道，在今年早些时候软银愿景基金 (Vision Fund) 投资了44亿美元之后，WeWork是最有价值的五大初创公司之一，价值200亿美元。
为了跟上需求并确保其继续沿着增长轨迹发展，该公司正在悄悄地建立有关其成员工作方式的数据宝库，以便更好地为他们服务。但是要吸引这些成员，首先必须对其办公室的位置具有战略意义。决定不仅仅是租赁时间和建筑美学，因为直接位于WeWork激励海报装饰的墙壁之外的东西与墙壁本身一样重要。WeWork成员固有地重视灵活性和选择-毕竟，他们选择租用适合自己需求的空间，而不是自己租用。他们希望在附近提供某些类型的便利设施-从可以带客户参加会议的咖啡店到可以在午休时间散发蒸汽的健身工作室。
WeWork产品系统和运营负责人Aaron Fritsch说，像曼哈顿这样的密集城市环境很容易填充，WeWork总部位于曼哈顿，迄今已有40个地点。整个岛屿都充满了酒吧，餐馆，咖啡店和体育馆。弗里奇说: “我不认为在曼哈顿的任何地方都可以放WeWork，也不会吸引人群。”
但是，在WeWork将其确定为二级和三级市场的城市中-换句话说，是其下一个边界-找出要进入下一个社区的难度有点棘手。WeWork的房地产团队不太可能熟悉较小的城市，尤其是那些还没有WeWork位置的城市。而且Google Maps并未提供附近所有内容的全面概述。
弗里奇说: “阻碍我们扩张能力的最大因素是我们可以签署多少租约。”他估计，WeWork标志每获得一个租赁，就会评估并传递另外两到五个。由于WeWork的目标是实现增长目标，因此在其房地产团队中雇用更多员工并不是帮助扩大其足迹的最有效方法。
“我们需要一种系统和科学的评估方法，” 他说。“我们可以做的任何事情，让人们在更短的时间内合成更多的信息，立即与更多的开放地点相关。”
fixFritsch以前是Case的软件总监，该咨询公司帮助客户根据数据做出建筑，建筑和建筑运营决策。WeWork在公司工作了三年后，在2015年6月收购了Case。在整个2015中，WeWork从23个地点增加到55个地点，Fritsch和前案例团队的任务是帮助他们的新公司更快地扩大规模。
WeWork已经有了可以根据地理数据创建热图的软件，但是他们没有关于给定区域中哪些便利设施的数据源。它转向Factual的全球地点数据，其中包含52个不同国家/地区的1.3亿多个地点记录，并将事实数据输入其内部地图软件。
Fritsch和他的同事进行了一些数据回归分析，以确定现有的，繁荣的WeWork地点附近有哪些类型的便利设施。他说，他们发现了一些假阳性 -- 例如，他们发现空手道工作室和WeWork位置之间存在高度相关性。但他说，否则，“它通常验证了我们的直觉”，即哪些便利设施是最关键的。
然后，他们对各种相关类别进行了颜色编码，包括 “咖啡店”，“餐馆”，“健身” 和 “夜生活”。现在，WeWork的房地产团队可以在给定的地理位置周围绘制半径，并可视化每种便利设施类型的密度。Fritsch澄清说，它告诉他们附近有多少家咖啡馆，而不是附近有哪些咖啡馆。
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这张地图显示了西雅图WeWork西湖大厦附近地区的便利设施概况。
当WeWork的房地产集团正在研究数百英里外城市新建筑的数十种选择时，这些数据帮助他们将选择范围缩小到他们前往这些城市时会真正参观的人。这只是WeWork用来帮助定位策略的一个数据源，但它是一个重要的起点。
弗里奇说: “在我们看建筑质量之前，我们要先看一下便利设施，因为我们评估便利设施比评估建筑质量便宜得多。”。“这类似于在选择住宅空间时，在你付钱给评估师或其他人出来对基金会进行评估之前，你会看到附近有哪些交通选择，或者在哪个学区。”
结果swework在实施Factual的places数据之前已经在迅速扩大其足迹，但该公司声称其评估更多建筑物的能力进一步加速了其增长。WeWork在2016年6月和2017年6月之间的地点数量增加了95% 个。
弗里奇说，除了帮助其房地产团队评估潜在地点外，事实数据平台对其销售团队也很有用。WeWork可以在最佳区域开设位置，但仍必须将其产品 (办公空间) 出售给客户或新会员。销售团队可以炫耀给定区域中便利设施数量的统计数据，以吸引新成员并填补新位置。尽管房地产集团正在使用它来做出高风险的决策，但Fritsch表示，与房地产方面的员工相比，查看数据的销售人员更多。
虽然这对整个组织都很有帮助，但Fritsch认为数据不能为WeWork完成所有工作。
弗里奇说: “归根结底，关系和对市场的直觉理解非常重要。”“关键不是用机器人取代我们的房地产集团。这是为了使我们的房地产集团具有竞争优势，以便能够确定最佳位置。”
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西雅图WeWork西湖大厦的同事。
另一位takeJeff Lessard，高纬环球战略咨询团队的高级董事总经理，呼应Fritsch对数据局限性的评论。从表面上看，数据可能表明一个特定的市场对你的企业来说是完美的，但是当你到达那里时，你可能会发现不是这样。
“显然，作为顾问，我们是数据的忠实信徒。我们每天都在里面，一整天，“莱瑟德说。“但没有什么能替代寻找、触摸、与人交谈，只有去城市亲眼看看，才能感受到这种直觉。”
正如WeWork使用数据来确定最终要亲自访问的地点一样，其他企业也可以。但Lessard说，在公司考虑购买数据服务订阅之前，他们应该考虑自己可以收集哪些数据。劳工统计局有工作技能数据，经济研究所是劳动力成本数据的众多来源之一。Lessard建议的一个更容易获得的选择是LinkedIn，因为它拥有丰富的关于任何劳动力市场正在发生的事情的免费公共信息。
你应该考虑你新手术的需要。例如，呼叫中心通常位于房地产价格较低的郊区。但是如今，如果您想吸引顶尖人才，那么在更城市化的地区可能会帮助您吸引和留住人才。Lessard说，处于增长模式的初创公司需要向行业，新客户和客户开放，因此，尽管这可能意味着在更昂贵的地点进行投资。
像WeWork一样，公司可能也想看看商店和酒吧，特别是如果他们想吸引拥有积极生活方式的高技能千禧一代的话。
莱瑟德说: “与员工流失的成本相比，房地产的成本相形见war。”“它甚至还没有接近。”
一旦您到达感兴趣的城市，Lessard鼓励与社区领袖，当地招聘机构和经济发展公司会面，以获取更多见解-在某些情况下还包括数据。
免责声明: WeWork是Cushman & Wakefield的客户。上面引用的Lessard不咨询WeWork。
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