所有的企业家都希望他们的公司在一夜之间取得成功。但是,如果您有幸经历了快速增长,正如NatureBox的创始人兼首席执行官Gautum Gupta所发现的那样,您将面临一系列新的挑战。他的基于订阅的健康零食公司2012年售出了可观的50,000盒,但由于积极的社交媒体营销,2013年的销量猛增至超过100万盒。古普塔发现,他面临的最大挑战之一是与合作伙伴、员工甚至专业联系人等参与NatureBox的每个人保持联系。
古普塔说: “有这么多可用的应用程序,我过去常常花很多时间尝试不同的应用程序。”“然后我意识到我不需要重新发明轮子,于是开始向其他企业家征求他们的建议。我最喜欢的几个应用程序已经被同事和朋友推荐给我了。“
这是Gupta全天使用的三个应用程序:
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1.15五。在早期,NatureBox的状态报告是 “一网打尽” 的,古普塔从电子邮件或快速走廊会议中获取更新。但是随着员工的成长,古普塔很容易忘记对话或不记得他在哪里写笔记。Gupta需要一种方法来跟踪向他报告的员工,而无需进行微观管理,并最终下载了基于web的团队通信应用程序15 5,在afellow企业家的推荐下。他的团队每周要花10-15分钟在在线表格上回答问题,古普塔 (Gupta) 大约需要5分钟才能阅读。
古普塔说: “我的一天经常可以远离我,这确实减少了许多一对一会议的需要。”“使用15 5可以为我们的状态报告提供更多的结构,并使我们能够将所有通信保持在一个地方。”“我发现它在3到5人的较小团队中效果最好。每周我都会尝试使我的问题简短而简单,以减少员工填写问题所需的时间。”
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2.Yammer。当NatureBox从2012年初的三个人猛增到今年的55个人时,Gupta希望营造一种社区意识。他将Yammer设置为公司范围内的在线公告板,既可以在台式机上使用,也可以在移动设备上使用,并将其用作工作场所的Facebook。当员工登录网站时,他们会发现任何东西,从公司范围内的项目更新到员工停车场的有趣照片,标题为 “猜猜谁不能停车”。“确保每个人都知道发生了什么可能是非常具有挑战性的,这是保持联系的好方法,古普塔说。他还利用该论坛向员工提供有关小吃行业的文章,并最近对员工进行了名片设计调查,以及他们应该去哪里参加下一家公司的每月欢乐时光。古普塔说: “我们经常就文章及其与我们在NatureBox构建的内容进行健康的辩论。”“Yammer确实帮助我们的员工保持了一致,并相互联系。”
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3.实际上。为了保持联系,Gupta使用了这个集成到他的电子邮件和LinkedIn帐户中的应用程序,当他在设定的时间段 (例如90天) 内没有与某人通信时,可以在他选择的任何设备上提醒他。古普塔说: “去年我收到一个警报,提醒我我已经3个月没有和朋友联系了,所以我写了一封快速电子邮件,告诉他NatureBox发生了什么,我们正在寻求扩大我们的社交媒体团队。”“他给我发了电子邮件,告诉我他的一位前同事是一位出色的社交媒体经理,我们最终雇佣了她。”每月大约两次,当他收到有争议的提醒或有人帮助NatureBox (例如参考新员工) 时,他还会出示手写的便条和一个自然框。