许多为公司提供动力的软件已有数十年的历史,价格昂贵且操作起来不直观。如果你使用Salesforce或SAp,你就会知道这些系统有多复杂。
从仍然记得绿屏终端的长期员工到认为所有这些听起来都过时的20多岁的人,一家名为Sapho的2岁公司正在努力使每个人的基本任务变得更容易。Sapho的目标是绕过所有的天书,表现得更像你最喜欢的社交网络应用程序。
经过近二十年的创立和销售公司,彼得·亚里德 (peter Yared) 和福阿德·艾纳加 (Fouad EINaggar) 在2011年开始在CBS Interactive担任高管一职时相识。Yared担任首席信息官/首席技术官,具有设计互联网基础设施的技术背景。EINaggar在业务运营方面已经在硅谷做了七年的风险投资家。
2014年,他们创立了Sapho,今天,他们宣布了Sapho微应用平台。它允许公司构建服务于特定功能的应用程序,例如提示企业所有者签署合同或批准产品折扣。Sapho利用Salesforce,SAp,Omniture,Oracle和Workday等庞然大物软件系统,并在其中包含的信息与需要该信息的员工之间充当联络人。
用户不必登录难以理解的界面,导航到他们需要的数据。Sapho预计用户的需求,并在他们需要履行特定职责 (例如批准员工的休假时间) 时向他们推送通知。
Sapho允许客户根据其软件的每月活跃用户数量 (2至10美元,具体取决于公司规模) 进行支付。客户包括特纳,谷歌和创始人的前雇主CBS Interactive等,该公司刚刚完成了950万美元的a轮融资。
Yared和EINaggar面临着那些掌握了传统软件或不愿将第三方加入其中的人的怀疑。但现实是,给定公司中的大多数人对企业软件的用途或如何利用其优势几乎没有概念。
在接受企业家采访时,创始人解释了他们是如何提出Sapho的想法的,以及他们是如何对待传统技术用户的 -- 通过尊重而不是解雇那些以他们的方式设置的人。在工作中观看Sapho的视频,并在下面了解有关该公司的更多信息。
您的商业软件现代化方法是什么?Sapho联合创始人兼首席执行官Fouad EINaggar: 企业软件的工作流程30年来没有改变。Salesforce今天看起来只是Siebel做的1999年,今天的工作日看起来就像peopleSoft 1998年。你必须考虑你想要什么,你必须记住它在哪里,你必须在某个地方登录,然后你必须浏览一个看起来像税单的软件。
像谷歌现在、Siri和Facebook这样的东西,他们告诉我们有一种新的方式。系统正在事先弄清楚什么与你相关,并在你知道你需要它之前把它推给你。
Sapho提供了一个简化的移动界面,提示员工完成基本任务,而无需登录和导航大型企业软件系统。
图像信用: Sapho
什么是微app?EINaggar: 微型应用程序是较大应用程序的一小部分。人力资源系统有800万功能,但每个人都必须做的一件事是批准休假时间。我不需要登录到具有800万功能的系统就可以执行此操作。
你办公室现在有一台复印机。左边有一百万个按钮。你办公室里有人知道如何像法拉利一样使用那东西。他们可以打印出30份预先装订好的双面彩色副本。我不知道如何使用这些按钮。我走到复印机前,只想按一个绿色按钮,复印并继续前进。这就是我们所做的。这些微型应用程序是复印机上的绿色按钮。
我们不一定要替换东西。我们正在使人们已经花钱购买的东西变得更有用。
您的背景经验,创立各种公司并在CBS Interactive工作如何为Sapho铺平道路?Sapho联合创始人兼CTO peter Yared: 哥伦比亚广播公司收购了一系列公司,这项技术有点长。Fouad紧随我之后加入,在那里开展业务,我们很早就见面了。我们的办公室紧挨着。我们引进了现代软件,我们真的很喜欢一起工作,合作得很好,我们想,我们应该去解决这个问题。
EINaggar: 我们俩都很坚强。彼得是一位技术天才,在另一边并没有真正的商业伙伴。我,你会怎么说,彼得,一个平庸的商人?(笑。)我从未真正拥有过出色的技术合作伙伴。
在哥伦比亚广播公司,彼得和我坐下来,说: “为什么人们不使用我们要花钱购买的软件?”我们每年在企业软件和IT基础设施上花费3000亿美元,而人们却没有使用它。我们的生产率没有提高。我们不会从这些投资中提取价值。
这就是让我们真正兴奋的原因。改变人们的工作方式,使工作与众不同,使工作更好。这是一种非常令人兴奋的方式,每天早晨,在4:30或上午5点醒来,对一天感到兴奋,准备开始工作。你在解决一些真实的问题。我们不是另一个洗衣按需送货服务。
在硅谷,我认为人们忘记尊重人们所做的投资。称某人为恐龙比实际思考他们为什么以自己的方式做事要容易得多。当我们在哥伦比亚广播公司的时候,我们是恐龙。当您是恐龙时,您会开始意识到人们必须以自己的方式做出决定是有原因的。我们的观点是,让我们尊重这一点,让我们务实,让我们融入人们拥有的基础设施。因为人们不会仅仅因为被称为恐龙而剥夺10亿美元的基础设施投资。这不是世界的运作方式。
Sapho的拖放式micro app builder允许公司自定义员工从数据库,内部web服务器和其他记录系统接收数据信息的方式和时间。
图像信用: Sapho
在组合中添加新的第三方调解人需要信任。您如何减轻这些担忧?EINaggar: 我在硅谷做了七年的风险投资。彼得已经在硅谷呆了三十年了。那里的每个人都生活在未来。我们有很多朋友来到哥伦比亚广播公司,他们说,“你们能部署我很棒的解决方案吗?” 然后说,“我们要在你的防火墙上打一个洞”,或者 “别担心,我们要把你所有的ERp数据下载到我们的公共云中。”我们很快了解到的是,在这些大公司,当你接触关键任务数据时,这个模型就不起作用了。安全越来越成为人们关注的问题。
雅瑞德: 这就是为什么我们没有将其构建为云系统。他们的人力资源和财务数据在他们自己控制的数据库上。以这种方式部署、销售和构建软件更加困难,但这也让客户更加舒适。
然后,有些公司就是不喜欢从初创公司那里购买,而另一些公司则喜欢。我们有很好的血统和背景,如果人们说,“嘿,你对我们来说有点太年轻了,” 我们不会生气,我们只是说,“好吧,让我们继续谈话。”
采用Sapho将需要按照自己的方式进行更改的人员。在尝试使组织实施Sapho并看到它对他们有帮助时,您如何应对这些挑战以及其他挑战?EINaggar: 这是我们在CBS艰难地学到的东西,在那里我们正在对组织中的许多基础设施进行现代化改造。
你知道,你有和遗留系统一样的人。我们有一个客户,该公司的首席执行官是该绿屏终端上的向导。我是说,这家伙知道怎么做他想做的一切。实际上,他让他们在绿屏终端的ipad上构建了一个模拟器,这样他就知道它是如何工作的!
因此,当我们想到Sapho时,我们说,好吧,我们将如何解决这个问题?千禧一代不喜欢使用Salesforce,因为这是一堆废话。他们不喜欢进入绿屏终端。他们甚至无法理解这样的事情仍然存在,但我们一直在财富100强公司找到它们。
我们记得一个时代,你必须用盒式磁带或软盘将软件加载到你的机器上。你有新一代的员工,他们加载软件的整个概念是一个应用商店。他们只是去下载Instagram的地方,需要一秒钟的时间,然后拍照并输入一个句子,然后神奇地传播到他们的社交网络中。他们半天不需要训练。他们不需要800页的手册。它只是有效。
这些组织的人们开始使用微型应用程序,他们会说: “哦,天哪,这太容易了。”这就是我们开始在组织中扩展的方式。
那个高级用户,他们仍然会进去,他们仍然会使用他们的销售队伍。他们仍然会进入他们的树液。给他们更多的权力。我们不会重新发明轮子。成功大约需要15分钟。我们希望让人们非常容易地把它放进去,把它连接到他们的系统上,并开始构建这些微型应用程序。只有当你尊重人们花费数万亿美元购买的基础设施时,这种情况才会发生。
这次采访已经过编辑。