新的美国Medicare卡会提示有关电话诈骗的警告

芝加哥（路透社）-（作者是路透社专栏作家。所述观点为他的个人观点。）

使用Medicare可能会很复杂，但是最近引入的一项重大变化要求您打开信封绝对不能做任何事情。实际上，做其他任何事情都可能为破坏性的身份欺诈骗局打开大门。

Medicare今年和2019年初向5900万美国人邮寄了新的身份证。旧的Medicare卡使用社会安全号码作为标识符；新卡使用唯一的，随机分配的号码。这一转变是一项全面的联邦倡议的一部分，该倡议通过减少在整个政府范围内广泛使用社会保障号作为标识符来加强对欺诈的防御。

麻烦的是，电话诈骗者正在将卡更换计划作为针对老年人的机会。最常见的技巧是打电话给Medicare登记者，告诉他们必须购买新卡，然后索取其银行帐户信息或社会安全号码。

这为身份盗窃打开了大门。

“我们听到有人告知，除非给他们呼叫者自己的个人信息，否则他们的社会保障金将停止发放，或者除非他们得到了付款，否则他们就无法寄出新的Medicare卡，”诈骗专家Amy Nofziger说。美国退休人员协会。

实际上，新卡是免费的，您无需执行任何操作即可获得它。新卡不会以任何方式改变您的Medicare承保范围。而且Medicare不会为此打电话给您。只需注意包含新卡的信封，然后将新号码提供给您的医疗保健提供者。然后将卡存放起来以进行保管，因为随身携带它会带来另一种盗窃风险。最后，销毁旧卡。

简单吧？

不幸的是，我们未能沟通，以解释1967年的电影经典作品《酷手卢克》。

3月份进行的AARP调查发现，在76岁以上的成年人中，有76％的人根本没有看过，读过或听到过关于新的Medicare卡的“很多东西”，或者不确定是否有。四分之三的人无法正确识别新的Medicare识别号带来的关键变更。

将近三分之二的人不确定或误以为医疗保险将向受益人收取新卡25美元的手续费。56％的人不确定或不正确，他们以为Medicare会在他们收到新卡之前打电话给他们核实其社会安全号码。

现在，注册Medicare的任何人都会自动收到新卡。在东部一些州（特拉华州，马里兰州，宾夕法尼亚州，弗吉尼亚州，西弗吉尼亚州和哥伦比亚特区），替换卡的邮寄已经完成。现在，大多数中西部州以及加利福尼亚州和俄勒冈州的邮件都已寄出这些卡片。所有新卡都将在明年4月发送。可以在Medicare网站（bit.ly/2Jlf3Dm）上找到每个州的状态详细信息。

Nofziger说，大多数欺诈计划都是通过电话进行的。因此，了解Medicare电话协议至关重要。

通常，医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）不会联系注册者获取医疗保险号码或其他个人信息，除非他们事先获得许可。您唯一可能会从Medicare收到合法电话的电话是，如果您已事先授予CMS的呼叫权限；同样，如果您已经是Medicare Advantage或处方药计划的成员，则可能会致电该计划。

如果您留下一条消息要求回电，您也可能会从Medicare接到电话。有关预防Medicare欺诈的更多信息，请访问CMS网站：（bit.ly/1QneOn0）。社会安全总署有时会出于客户服务的目的而称呼受益人，但代表从未要求提供个人信息。

如果您不确定Medicare或Social Security的电话是否合法，请挂断电话，并通过客户服务热线回电给该机构：1-800-633-4227或1-800-772-1213用于社会保障。

如果您因医疗保险欺诈骗局而受害，请使用三大信用报告公司（Experian，TransUnion和Equifax）之一对您的信用冻结或欺诈警报。Nofziger指出，您只需致电这些公司之一，这将反过来提醒其他公司。同时通知您的银行和信用卡提供商。

AARP设有一个欺诈热线，可以提供帮助：1-877-908-3360.