现在您可以在WhatsApp上提出保险索赔

对于人寿保险公司而言，Bharti AXA人寿保险首次通过WhatsApp启动理赔程序。该公司希望，对于那些仅凭权利获得索赔暗示选择权的客户，就可以轻松地进行索赔提交？通过即时消息传递应用程序发送消息。

任何人寿保险公司的主要责任是在小时内兑现有效的索赔。Bharti AXA人寿保险董事总经理兼首席执行官Vikas Seth表示，通过采用WhatsApp之类的移动即时消息传递平台，我们将提供及时，全新的服务选项，以提高客户的舒适感和收益，并改善与客户的联系。

他解释说，被提名人必须将公司在WhatsApp上可用的电话号码发给公司，以暗示要求。专门的团队成员将使用此号码，并将立即向被提名人发送回复。

此外，被提名人必须在索赔团队将与他/她共享的链接上上传索赔文件。Bharti AXA人寿保险将通过其WhatsApp号将其决定告知被提名人，并将索赔利益计入其银行帐户（如果有）。

该公司已经成功处理了通过WhatsApp收到的一些索赔。