大卫·英格拉姆(David Ingram)
旧金山(路透社)-消息传递应用程序WhatsApp周四表示,它将首次开始允许企业账户,这一步骤使免费服务更接近为母公司Facebook Inc.(O:FB)赚钱的计划。 )。
一些企业已经使用拥有13亿用户的WhatsApp来回答来自客户的询问。WhatsApp表示,企业帐户将允许他们设置自动问候语,查看有关其消息传递的统计信息以及设置包含工作时间和其他信息的个人资料页面。
WhatsApp首席运营官Matt Idema说,这些帐户的目标客户是接收大量WhatsApp消息并需要跟进的企业。
艾迪玛在接受采访时说:“我们看到的是企业需要更有效的工具。”
去年在加入WhatsApp之前是Facebook高管的Idema表示,WhatsApp打算将来以某种形式向企业收费,但他说现在讨论何时会发生或未来的商业服务看起来还为时过早。
Facebook在2014年以190亿美元的价格收购了WhatsApp,后者用“ What's up?”一词来形容。WhatsApp过去每年收取1美元的订阅费,但在2016年将其取消,这使得该服务没有收入来源。
未来收入的选择范围很窄,因为WhatsApp首席执行官Jan Koum和Facebook首席执行官Mark Zuckerberg排除了在WhatsApp上投放广告的可能性,这增加了该服务的受欢迎程度。
WhatsApp在竞争激烈的市场中竞争,其中还包括Facebook的Messenger应用程序,腾讯控股有限公司(HK:0700)的微信以及众多其他消息服务。
WhatsApp表示,其商业帐户将于周四开始通过位于英国,印度尼西亚,意大利,墨西哥和美国的Google(NASDAQ:GOOGL)Play商店中的WhatsApp Business应用程序提供。
该公司表示,计划在未来几周内向其他国家/地区推出这些帐户,并最终推出适用于苹果(NASDAQ:AAPL)iPhone的版本。