美国参议院委员会要求Sundar Pichai对Google Nest的麦克风故障做出答复

据CNET报道，谷歌首席执行官Sundar Pichai可能不得不就美国智能家居设备公司Google Nest的近期问题向美国参议院商务委员会作出解释。

谷歌的Nest Secure集线器是一个在线家庭安全系统，遭到了许多人的强烈反对，因为这家科技公司没有在硬件细节，市场营销资料甚至在Nest的官方网站上都披露该设备带有麦克风。

很明显，在2月初Google宣布将其语音助手软件Google Assistant推出到Nest Secure集线器之后，系统中已经有一个麦克风。Google助手会为其用户执行一系列功能，例如关闭灯光或通过语音命令查看航班信息。

Google早些时候承认产品的详细信息中未提及麦克风是“错误”，并向用户保证从未在设备中激活过麦克风。但这并没有使参议院委员会成员感到平静，后者最终致信Pichai，寻求解释。

信中写道：“谷歌未能在其Nest Secure产品中披露麦克风，这引起了人们对其消费者透明度和披露承诺的严重质疑。”它补充说，在不断发展的消费者技术时代，使客户了解他们所购买和使用的产品必须成为公司的当务之急。Pichai预计最迟在3月12日之前与委员会进行跟进，并在3月29日之前进行“面对面的情况介绍”。

这是在科技巨头受到扫描仪监视时，他们所拥有的客户的个人信息量以及他们是否可以保护私人数据。由于在Android设备上使用位置数据，Google在立法者和客户中已经不受欢迎。

参议院委员会将向Pichai提出以下问题：

-从一开始，麦克风是Nest Secure家庭安全和警报系统设备的一部分吗？

-Google何时以及如何得知未提供给消费者的Nest Secure技术规格中未列出的麦克风？

-Google已采取什么措施通知Nest Secure设备的消费者该设备配备了以前未公开的麦克风？

-Google为其开发的产品制定技术规格的过程如何？错误在开发的哪个阶段发生？

-Google是否知道或是否曾经使用Nest Secure麦克风将其告知任何未经授权的第三方？

-Google是否知道其他Google产品的技术规格中有类似的排除条款？

信中指出了发生此类事件的风险，并说，即使该公司未激活该设备，也可能被黑客用来非法记录信息。