将数据科学和人类专业知识相结合以提供定制的财务解决方案

保诚金融公司（Prudential Financial，Inc.）在9月签署了一项协议，收购了Assurance IQ，Inc.，这是一个面向个人用户的个性化健康和财务健康解决方案的直接面向消费者的平台。

Assurance IQ于2016年在华盛顿推出，结合了数字购买经验和由数据科学（DS）和机器学习（ML）支持的代理辅助模型，可以使用结合了数据科学和人类专业知识。

Assurance IQ利用各种技术工具来消除传统模型的低效率，从而提供定制的解决方案。同时，它降低了客户获取成本，在保持高水平服务和产品选择的同时，可以更深入地进入大众市场。

保诚金融公司的官员说：“保证将先进的数据科学，机器学习和人类专业知识相结合的力量，将为我们的业务模式提供支持。此外，我们的数据和代理商模型大大降低了客户获取成本。这些功能很难部分复制，更难以组合。”这也有助于确保Assurance通常在相对于竞争对手而言具有先发优势的市场领域中运作。

在谈到Assurance IQ如何使用数据科学来识别相关产品以在保持高水平服务的同时更广泛地进入特定目标市场时，官员们表示，Assurance将数字购买经验与代理商辅助模型相结合，可以帮助人们解决一系列问题。健康和财务状况。使用高级数据科学有助于识别和定制适合他们的产品和解决方案。它还可以帮助人们完全在线购买这些解决方案，或者在现场代理的指导下通过决策过程购买这些解决方案。

由于Assurance的平台是技术与人类专业知识的结合，这是否意味着直接面向消费者的纯技术平台无法独立于人类干预而运作？不完全是。

保诚指出，其传统的建议模型和分销基础设施是其财务健康价值主张和任何端到端参与模型的基础。Assurance的平台使Prudential能够为更广泛的消费者提供更多选择和选择，尤其是在服务欠缺的大众市场中。保诚的建议模型与保证的参与模型一起，通过“高科技，高接触性的功能套件”为客户提供更多选择，从而实现了完整的端到端购买体验。