让我们面对现实吧。电话销售不容易。向任何销售人员询问有关电话勘探的信息,您一定会听到一连串的投诉。“前景总是挂在我身上! 我永远无法达到高水平的前景! 我留下的语音邮件数不清!”听起来很熟悉吗?
但是有好消息。与其完全放弃电话销售,您可以开始实施一些简单的策略,这些策略实际上可以使您的最佳前景与您保持联系。
一旦你开始使用这些令人惊讶的简单技术,你会发现手机仍然是今天吸引潜在客户注意力的最有效方法。这里有五种疯狂简单的方法可以让你的潜在客户打电话,这样你就可以开始粉碎你的销售目标。
1.说与预期相反的话。
记住,你的潜在客户每天都接到几十个销售电话。销售人员听起来总是很像。他们兴奋得过头了,总是兴高采烈,声音太大了。
努力脱颖而出。以任何意想不到的方式说出与预期相反的话,避免听起来像销售人员。通过降低热情,降低音量,并以一种审慎,冷静的方式说话,使自己与众不同。你会惊讶于你的潜在客户会更愿意和你通话。
2.做出承诺,并坚持下去。
发送到语音邮件并不是一个失去的机会。利用它来表明你致力于与潜在客户联系。给他们一个确切的日期和时间,你会给他们回电话,并坚持下去。
例如,不要留下您要求回电或承诺稍后尝试与他们联系的语音邮件,而是要具体说明。你可以说,“如果我没有你的回音,我会在星期二,2月7点下午3点给你打电话”
3.坚持不懈。
不要在几条语音邮件后就放弃。销售人员犯的最大电话销售错误之一就是假设潜在客户不感兴趣,只是因为他们在一两个语音邮件后没有回电。如今,在电话上获得合格的潜在客户之前,最多可能需要10个语音邮件。
他们成功的关键是不灰心。当其他销售人员放弃同样难以企及的前景时,你需要坚持自己的立场。这可能意味着几个月的留言,但你最终会通过的。坚持不懈是在电话上获得最佳前景的最有效方法之一。
4.挑衅。
语音邮件不需要成为你生存的祸根。实际上,它们实际上对您和潜在客户都很有趣。试着说这样的话,“我很难和你联系。要么你超级忙,要么你不想和我有任何关系。“在语音邮件中使用幽默会让你在竞争中脱颖而出,因为大多数销售人员在留言时听起来都非常专业和僵硬。放松一下,引起他们的注意。
5.有突发事件。
起初,几乎每个潜在客户都会尝试尽快与您通话。但是不要让那吓跑你。即使是最好、最有资格的潜在客户也会在电话里把你推开,但这并不意味着他们对你要卖的东西不感兴趣。这就是为什么你需要有突发事件来让高价值的潜在客户在电话里呆一会儿。
如果潜在客户说他们太忙了,无法交谈,请采取紧急措施,例如: “我完全理解。如果我花20秒钟告诉你我为什么打电话,如果对你来说没有意义,我们可以在之后挂断电话?"这样的回应将使任何潜在客户措手不及,并为您提供足够的时间停留在电话上,并朝着完成销售的方向前进。
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