世纪金融网
最近，亚马逊宣布将所有美国员工的最低工资水平提高到每小时15美元，并在世界其他地区采取了类似的行动。像我一样，许多人为亚马逊的举动表示赞赏。这家在线购物巨头再次采取措施，使员工体验与预期的业务结果保持一致。对他们有好处。但是这个策略对你也有好处吗？
一些人很快就提出了批评，称这是一项精明的商业举措，对于预计2018假期的艰难招聘期是必要的。其他人则声称，抵消加薪是该公司限制性股票单位计划的资格。这将导致一些员工几乎没有增加，如果有的话。
正如某些人宣称的那样，这种增加是为了抵制工会的尝试吗？将他们定位为即将到来的季节性招聘狂潮，这仅仅是一种策略吗？或者至少暂时是试图吸引员工并 “购买他们的忠诚度”。
亚马逊足够聪明，可以理解加薪不会影响员工的忠诚度或参与度。但是，在人们的实践方面，跟随亚马逊领导的其他人可能并不那么明智。无论您在最低工资辩论中处于什么位置，它都会提出一些心理原则，在进行此类更改时，您可能需要注意这些心理原则。
适应原则。
让我们远离我的亚马逊朋友刚刚收到的慷慨加薪，看看总体上的津贴。这些津贴可能是股票期权，加薪，在Chuck E. Cheese仿冒品上的公司之夜-清单还在继续。因此，假设我的公司宣布，每个星期二在下午12:15，他们将为所有员工提供墨西哥玉米饼和萨尔萨酱午餐。我加入! 至少到目前为止，我得到了一些我重视的东西。我和我的腰围很快就习惯了星期二在办公室吃炸玉米饼，我对此表示赞赏。
那么，有什么问题吗？嗯，实际上有一对夫妇，他们申请加薪。和我在一起。
首先，如果您在星期二带走炸玉米饼，即使公司为我提供了很好的福利，我也会发动叛乱。墨西哥美食嘉年华-palooza已成为一项权利。我有权参加每周的盛宴。试着把它们从我手里撬出来，公司! 但是我的行为没有任何不同，因为公司为我提供了星期二的款待。我已经适应了。
这就是所谓的适应原理。这是我们通过快速适应情况直到成为常态来重置满意度的概念。那是额外的危险; 我需要在星期五增加Fajita才能再次感到兴奋。最终，我也会适应星期五的盛宴。
因此，虽然工资暂时上涨是一个很好的姿态，但员工会很快调整，善意也会很快消失。
适应原理的概念在涉及彩票中奖者，对照组和事故受害者的经典心理学研究中得到了强调。研究人员观察了22名彩票中奖者，29名瘫痪事故受害者和22名对照组参与者 (既没有中奖也没有发生严重事故的人)，要求他们在这些改变生活的事件发生前后对自己的幸福水平进行评分。令人惊讶的是，彩票中奖者将中奖评为高度积极的事件，而截瘫的受害者将他们的事故评为高度消极的事件。
这些发现非常有趣。彩票中奖者和对照组在他们目前的快乐程度，中奖前的快乐程度或未来的快乐程度方面没有显着差异。
事故受害者和对照组的受害者对当前幸福的评分有显着差异。但是，就预期的未来幸福而言，这些组之间没有显着差异。
事实是，尽管员工可能会在加薪，免费午餐，周二的bonusor Taco中获得短期满足感，但这很快将成为新的基准，员工将适应新的现实。这些因素现在成为新的标准; 我们适应当前的状态。当我们习惯或适应这些新因素时，这些新因素不会产生参与度。但是，把他们带走，结果就是不满。
所有创建 (但不补偿) 相等。
亚马逊当然不是第一家提高员工最低工资的公司，随后大张旗鼓。即使这些积极的变化也可能以消极的方式破坏。在Gravity payments，沃尔玛和其他公司因提高最低工资而获得宣传，在宣布全面加薪后，员工已经辞职。为什么？责备公平理论。
公平理论是关于感知的正义和公平。它建议员工根据他人的感知投入和结果来评估他们的投入 (他们所做的工作) 和他们为该工作获得的结果 (他们的奖励) 之间的公平性。员工将通过查看自己的贡献和所获得的回报来进行比较，并将该比率与她认为是同事的贡献和回报进行权衡。当她发现这些关系不平等时-例如，当她意识到自己比同事更努力地工作以获得同等或更少的报酬时-她可能会变得沮丧。
那么，当宣布加薪时，沃尔玛和重力发生了什么？员工离开了。有些人预计他们的带薪工作周将缩短，以补偿加薪。但是其他人则认为，他们的长寿，任期和对雇主的奉献精神不再获得溢价 (高于同行)。至少在他们看来，这不再公平。其他人之所以离开，是因为他们认为雇主的举动还不够，在为捐款分配美元价值时，雪上加霜。
亚马逊是否犯了一个错误 (您会吗)？
这是否意味着亚马逊搞砸了？无论出于何种原因，指责一家试图照顾员工的公司可能都是不明智的。亚马逊的举动将使许多辛勤工作的员工受益。但是，请记住，福利不会带来忠诚度和参与度。
亚马逊理解这个概念。但是，对于那些试图追随亚马逊脚步并希望提高员工满意度的人发出警告; 它可能不会产生您希望的回报，特别是如果期望提高员工敬业度。学习这一课可能要花很多钱。
