4对客户管理中有效团队建设的见解

客户管理中的团队建设通常被低估，这取决于客户经理在其日常任务中的自主权。事实上，这些人很容易只专注于为客户服务，而牺牲了他们的同龄人。

问题是，这导致同事之间失去信任，这可能会对公司产生广泛的影响。有时有必要重新考虑您如何看待团队。

领导目标

公司领导者有责任创造和参与一种鼓励内部合作的文化。是主管和上司的语气，而不是公司的撤退，人们在谈论感情或参与 “信任下降”。这些类型的练习和郊游不一定是浪费时间，但如果只有少数人参与该计划，它们不会改变公司的基本结构和价值。

如果你的企业每年雇佣一次昂贵的顾问来谈论团队合作的重要性，却发现你看到整体生产率几乎没有变化，你可以打赌，原因至少部分是领导层也没有采用这些原则。

有时候，在自己的能力之外思考是有帮助的。AnMIT研究了团队互动的本质，发现最重要的是员工沟通方式的模式。实际上，人际沟通方式似乎比个人员工的个性，智力和技能水平更为重要。只要语气友好且理解，团队谈论的内容并不重要。

一位经理通过让他的员工同时喝咖啡休息来获得成功，而另一位经理则专注于通过与团队成员的发现进行讨论来开始会议。这样的活动赋予员工权力，而不是让事情只由主管来解决。

您组织中的某些人会与所有人相处。此外，他们似乎会直观地知道何时提出问题以及何时让问题解决。这些人是外交大师，在同行中具有重要影响力。

让他们知道他们的技能有多重要，并推动他们承担更多的合作者角色，帮助团队成员一起工作。这可以通过培养一支依靠企业集体实力的团队来推动销售，而不是只庆祝表现最好的人的成就。

帐户管理的技巧是为了指导您，而不是给您一个简单的计划。这是因为你有许多因素使互动和关系独一无二。你必须承受一天中最大的压力，并确保人们理解如何利用团队动态来应对这些压力。

例如，如果一个客户经理显然不愿与另一个客户经理合作，那么进行某种类型的调解可能会有所帮助，而不是对问题视而不见。无论你做什么，在建立团队时，征求意见，倾听员工的意见。