跳入新角色既具有挑战性又令人兴奋。有新的技能集,新的工作流程以及可能要衡量的新的关键绩效指标 (kpi)。通常,还会有如何执行新角色的蓝图,以及让您达到目标的培训途径。
但是,当您发现自己在没有清晰蓝图的情况下担任新职位 (无论是在新公司还是在现有雇主中) 时,会发生什么?
几年前,我发现自己处于这种情况-从我梦想中的律师事务所合伙人职位跃升为法律技术初创公司的首次首席执行官。这一切都发生在眨眼之间。而且,当时,我对我必须做的事情的洞察力有限,不仅是为了让一家初创公司启动并运行,而且是为了让我们能够脱颖而出的人员招聘 -- 同时让我们的早期客户满意,并寻找更多的机会。
幸运的是,我拥有出色的资源,例如来自风险工作室的支持以及其他女性领导者的智慧。但是我仍然必须学习 (并且我将继续学习) 成为首次担任女性首席执行官所需的领导技能,而该职位主要由男性担任。
我为像我这样的女性编制了自己的六大秘诀,希望第一次担任女性首席执行官。他们在这里:
不要停止联网。
你继续看到领导者的建议是有原因的: 这对你的成功至关重要。就我自己而言,我抵制了将法律技术公司的想法保密的冲动。我与值得信赖的同事分享了我的想法,他们最终将我与一家风险工作室联系起来,这使我的产品创意Doxly得以实现。然后,通过一个社交活动,我与一位社区领袖建立了联系,他向我们介绍了我们融资轮中的一位主要投资者。
我也鼓励你探索一系列非特定于你所在行业的社交活动。你做的网络越多,就越容易创建 (和培育) 你的潜在导师、员工、商业伙伴或你可以不时咨询的志同道合的专业人士的个人网络。而且,为了推动自己参加这些活动,我设定了一个个人目标,比上一个活动多认识一个人。
同样,我鼓励你 -- 即使你是首席执行官 -- 去寻找一位导师。指导产生的客观见解和建议不仅对您的职业生涯有影响,而且对您的个人发展也有影响。
2.激光聚焦-三分。
有没有觉得你戴着四顶不同的帽子,同时兼顾了太多的优先事项而无法计数?我有。而且,它很快变得势不可挡。我建议您只专注于三件重要的事情,这将使您在宏观和微观层面上前进。定期这样做,从每个季度到每个月,再到每周。
例如,您是否正在处理高于平均水平的客户流失百分比?对于该季度,一个重点应该是评估您的客户成功策略,以降低客户流失为目标。
你的营销团队是不是有点太薄了?如果是的话,集中面试一个月,目标是找到特定数量的可行候选人。您关注的重点会有所不同,但是保持三分激光聚焦将使您对巨大的需求负责,并为您的杂耍技能提供急需的休息时间。
3.总是和顾客交谈。
客户是企业的命脉,因此每天都要花时间与他们沟通。这不一定只是在你灭火的时候。简单的打招呼或办理登机手续也可能非常有益。你不仅会继续发展你的沟通技巧,而且会让你的团队努力取胜的人接触到你自己。
你可能会发现一个新的卖点 (或潜在的障碍),可以在未来的勘探中使用。
4.雇佣相反的技能组合。
在我担任首席执行官的第一年,我不知道如何招聘或招聘合适的员工,这是我没有预料到的挑战。我很快了解到,虽然我更倾向于招募技能与我相似的人,但这对我公司的发展没有帮助。相反,我学会了如何识别那些技能与我自己的技能互补的人: 我通过提出正确的问题并自我意识到自己作为领导者所缺乏的地方来做到这一点。
5.自信地交流。
我相信,无论您的经验或头衔如何,强烈的沟通都是可以不断提高的技能。作为一名首席执行官,你将被期望与董事会、你的员工、愤怒和快乐的客户、艰难的前景、当地专业人士、合作伙伴等进行沟通。在所有情况下,自信都会带你走得更远,而不是大话或高度研究的谈话要点。
在首席执行官的角色中,你很可能会定期与更多的男性 (沟通方式不同) 而不是女性交流,所以要努力磨练你的口头、书面和肢体语言交流的那些特定方面 -- 这些风格可能会让你变得自信。在我提到的那些社交活动中,练习如何自信地说话是塑造的一项基本技能。
6.定期研究。
永远不要停止了解你的行业和竞争格局。您将被期望处于主要趋势或变化的最前沿,并在艰难时期关注您; 因此,请武装自己进行研究以做出决定。我喜欢每天早上留出时间 (在我的日历上被封锁),除了阅读行业出版物外什么都不做,还可以看看我们的直接竞争对手在做什么。
当然,会议突然出现在这里和那里,这让我远离了阅读时间,但是我要把时间重新安排在一天的晚些时候,不管发生什么。
事实证明,这六个领导技巧对我作为首次女性首席执行官的成长至关重要。虽然一开始我是在追赶 (我的职业生涯是一名律师),但我发现我与其他首席执行官建立的联系在我的过渡中是无价的。
你会和其他第一次担任女性领导人的人分享哪些领导技巧?