如何避免像麝香一样可怕的员工评论

到目前为止，全世界都熟悉埃隆·马斯克 (Elon Musk) 和他的魔术车。但是最近，他因其他事情而臭名昭著-即据报道他毫无生气的管理风格。

在《连线》杂志上发表的一篇该死的文章中，记者查尔斯·杜希格 (Charles Duhigg) 详细介绍了他如何花费数月来记录特斯拉的内部运作。前任和现任员工报告了马斯克的不稳定甚至令人恐惧的行为: 冲进制造厂和办公室，进行非正式的 “愤怒解雇”，并恐吓那些他没有终止辞职的人。更重要的是，特斯拉的高层定期指示员工避开马斯克，以避免突然的审讯，因为错误的答案可能会导致现场解雇。

大多数企业家会做任何事情来实现马斯克的疯狂成功，但是如果没有他疯狂的领导习惯，这种成功能实现吗？当然。

当前的工作场所气候正在发生变化。Jobvite的 “2018求职者国家研究” 报告说，接受调查的新员工中有近三分之一在头90天内离开了工作。吓唬员工更早离开是公司的死亡愿望。让我们不要忘记选择留下的员工的焦虑。像马斯克这样的商界领袖可以说是革命者，但创新显然不能弥补领导力的严重缺乏。

有远见的人必须专注于领导他们的人民，而不是伤害他们。而且，如果您是这些有远见的人之一，并且您的大多数团队成员都很有才华，那么您绝对不想失去他们。实际上，作为公司领导者，您的角色很大一部分是帮助他们变得更好。

好人想要好的领导。

通过多年来进行的各种内部研究，我的公司发现领导者认为绝大多数 (例如，80至90%) 为他们工作的人天生就是好人。如果您对自己的业务成果不满意，那么员工的才能可能不是问题。

显然，你需要重新思考几件事: 你如何创造一个人们想要被录用的工作环境？你如何帮助员工体验成功的职业生涯？考虑一下与他们互动的方式，例如教练，指导或只是进行对话。当我们中间有伟大的人时，作为领导者，我们有责任帮助他们发挥潜力。

作为习惯的生物，大多数领导者的行为方式是因为以前的教导或过去导师和经理的观察。但是，如果您在这里认识自己，则必须放开那些先入为主的方法，并接受新的思维方式和策略。为了确保您的领导风格保持存在，保持谨慎和负责任-并避免那些可怕的麝香般的员工评论-请考虑以下几点:

1.像对待成年人一样对待人。

很容易忘记您正在与一群成年人一起工作: 才华横溢的男人和女人，肩膀上有好头，否则您就不会雇用他们。在HpWp，我们有一个简单的政策，可以促进由成年人为成年人起草的高性能环境: “所有员工都应以公司及其同事的最大利益为己任。”就这样。当每个人都遵循这一单一规则时，限制性或惩罚性政策是不必要的。

去年，通用汽车 (General Motors) 首席执行官玛丽·巴拉 (Mary Barra) 成为头条新闻，她用一个简单的指令取代了通用汽车 (GM) 长达10页的严厉着装要求政策: “穿着得体。”这项简洁，常识性的政策尊重为通用汽车工作的成年人的才智和判断力，表明尊重和问责制是双向的。

2.记住: 惩罚不赋予权力。

惩罚你的员工可能会让他们在短时间内遵守某些规则。但是，期望警告，威胁或暂停来创造持久的变化会适得其反。“进步纪律” 的普遍做法已经过时且具有破坏性。实施一系列不断升级的惩罚 -- 从口头和书面警告到停职，最后是解雇 -- 让员工走上了失败的道路。

但是，这种做法仍在继续，因为传统领导层将其视为一种安全的选择，可以在发生失业索赔或诉讼时保护公司。对于37% 经理来说，这也是一个简单的出路 (根据哈里斯的一项民意调查)，他们与员工就适得其反的行为进行交谈时感到不舒服。他们更喜欢不那么个人化的方式来发布受制裁的后果。

相反，让你的员工参与成人对成人的教练对话，并探索有问题行为的根源。对员工的观点感到好奇，并重申您的期望。要求员工为他们的问题制定解决方案，使他们感到有能力独立解决问题。

3.对人 (及其潜力) 表示信任。

下次员工开始执行任务或项目时，请明确说明您选择他或她的原因 (以及您的期望)。例如，考虑说，“你已经表明你密切关注细节，并寻求他人的意见。你也对这个特定问题有深入的了解。我期待着你们的优异成绩。”这种情绪同时表达了鼓励、信任和高度期望。

当员工表现出色时，请腾出时间和空间来认识这个人所做的伟大工作，以及它对他或她周围每个人的影响。这种类型的积极强化非常有效，研究表明，这对于激励人们尽力而为至关重要。

通过信任、问责和成人对话，你可以看到你的团队的才华 -- 以及你的领导力 -- 飙升到新的高度。