关于领导力的一个常见误解是,领导力完全取决于管理者的个人素质。但事实是,如果不把公司的发展看作是一个团队的努力,就很难成为一名成功的管理者。一旦你领导了一个团队,职业发展就不再仅仅是你自己的问题,而是整个部门的进步。
团结一个团队是很有挑战性的。你需要和不同性格的人一起工作,每个人都有不同的动力和动机。为了让团队成员充分参与进来,要认识到他们的个性——是什么激励他们,让他们努力做到最好——同时保持一个协作的环境,让每个人都朝着同一个最终目标努力。
简而言之,向员工展示你对他们的关心,这样你和团队就可以解决共享的问题。以下七个步骤可以帮助您实现这一点:
1.听着。
领导和管理员工最重要的特点之一就是倾听的能力。花点时间和员工坐下来,倾听他们的想法、建议、意见和担忧。给予团队成员个人和集体的发言权,将提高士气,从而促进业务增长。
倾听不仅仅是接受员工的想法,而且是在有商业意义的时候付诸行动。证明你愿意相信员工的意见。从长远来看,这是值得的。
2.了解你的员工。
人们期望领导人坐在紧闭的办公室门后,从高处发号施令的日子一去不复返了。在现代商业中,最好的领导者和企业家不仅在专业上,而且在个人层面上了解他们的员工。
询问员工的家庭成员,他们喜欢在办公室外做什么,以及他们最喜欢或不喜欢的部分。表现出对员工作为人而不是机器上的齿轮的兴趣,将确保他们感到有价值。
3.平易近人。
管理者愿意接受员工意见的表现对业务增长和成功至关重要。一个强有力的领导者给了员工一个被倾听的机会,让人们觉得这样做很舒服。这种类型的领导者为员工腾出时间,在会议、私人谈话或走廊里倾听他们的想法。
平易近人不仅会让你与团队成员建立更牢固的关系。它将给你一个机会去倾听新的想法,并向员工展示他们是企业中有价值的一员。
4.表达情感。
你不需要冷淡来赢得尊重,表达情感不是软弱的表现。采用人性化的商业管理方法将确保你在周围建立一个快乐且充满动力的团队。不要害怕去同情员工害怕被利用。你的团队会欣赏你的方法,并为你努力工作,知道你尊重他们的个人需求。
5.不要过分评判别人。
不要对员工过于挑剔,试着帮助团队成员解决他们遇到的问题。如果有人正在努力掌握一个新的商业概念,不要把他或她一笔勾销,而是花一点额外的时间来引导这个人完成这个过程。在团队中投入时间和精力。
6.留心身边的人。
精明的商业领袖和企业家与他们周围的人相处融洽。如果一个员工今天过得不好,对他放松点。同样地,要知道每个球员什么时候都感到兴奋和有动力,并相应地向他们挑战。
关注你周围的人,利用他们的情绪帮助他们成长为个人。这反过来将有助于公司的扩张、扩展和成长。这也将有助于形成一种充满活力的企业文化。
7.追究自己的责任。
尽管领导力是协作性的,但要让自己和团队成员都有责任按照高标准执行任务。努力工作,表现出你对公司及其目标的关心,并确保每天以积极乐观的态度到达办公室。这种影响会对员工产生影响。
从前面开始,不断地问自己,我在帮助我的员工取得成功吗?我是不是给了他们发扬光大的工具?我是否在向他们表明我关心他们的进步?
对这些问题回答“是”,你将利用你作为经理的影响力与团队一起推动业务向前发展。