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从广义的经济角度来看，服务供应市场并可以促进套利。另一方面，精心设计的技术会扰乱市场，改善套利并释放新的应用程序。
不过，这并不是说服务和技术必须相互排斥。通过投资您知道的行业，发现低效的服务并询问: “为什么市场以这种方式运作，我的公司如何做得更好？” 您可以破坏和促进。
从服务到技术的这种枢纽是更多公司正在采用的策略。那些这样做的人将体验到更高的效率，更高的服务质量，跨垂直领域和内部的快速扩展，更高的竞争进入壁垒以及更高的员工士气和协作。
你从哪里开始？向技术过渡都是从你的意图开始的。无论你是提供服务还是开发软件，你都必须始终努力培养健康的合作伙伴关系，让每个人都能赢得胜利。
但是，在走上这条道路之前，需要牢记一些物流:
要有创造力。无论你是在B2B还是B2C，永远不要低估创造符合目标市场逻辑、激励和需求的精心设计的技术的重要性。要有耐心。有了服务，好处是立竿见影的。然而，有了科技，前期投资很多，交货时间也更长。但是，如果执行得当，技术收益远远超过服务收益。大胆一点。永远记住，技术为您提供了重新设计整个业务模型，流程和市场的机会。不断地问: “为什么是这样，我们如何变得更聪明，谁能从中受益？” 要谨慎。破坏和改善市场的潜力令人陶醉。但是，要谨慎地管理公司的期望，更重要的是，要谨慎地管理客户的期望。注意。服务和软件团队通常有不同的议程。前者致力于建立人与人之间的关系; 后者擅长构建创新技术。允许两个团队独立运作是一个错误。他们需要跨职能的学习和协作。由技术驱动的客户关系使我的公司更加注重结果，因为我们能够利用数据来证明绩效。而且由于我们为客户配备了软件和工具，因此他们可以更好地控制自己的性能。
技术转型也将为您的未来定位。当然，总会有服务公司，但他们会越来越多地将技术集成到他们的产品中。保持领先地位将使您在市场上具有竞争优势。
更重要的是，由于拥有专有技术的互联网软件公司的乘数远高于以服务为中心的公司，因此软件更容易扩展，开销更少。这使得公司对投资者来说更有价值。但是，要真正赢得投资者，请确保您拥有一支能够灌输信心的团队。这意味着协作，因为技术团队将需要来自服务团队的数据和洞察力。
从服务到技术的过渡似乎是巨人的任务，但并非必须如此。通过简单地投资于你所知道的，确定一个痛点，并使用技术来缓解它，你可以成为比你自己更大的东西的一部分。
