3让失败培养文化的途径

作为商业领袖，我们习惯于庆祝我们的成功。当我们庆祝收入里程碑或推出新产品或功能时，我们会向公众和媒体发布公告。当我们获胜时，我们申请奖项并发送新闻发布，预示着我们的伟大。我们分享成功的 “秘方”，希望我们和otherscan重现魔力。

但总的来说，我们没有花太多时间谈论我们的失误 -- 更不用说挖掘出了什么问题，我们本可以做得更好，以及我们从整个经验中学到了什么。在商业中，失败往往被掩盖起来，被遗忘。

最近，我在Fail Fest上发表了讲话，Fail Fest是一个为期一天的节日，旨在庆祝失败在创新中的作用。Fail Fest由Launch Fishers提出，该公司是由Fishers市支持的高增长，高潜力企业的共同工作空间，Fail Fest吸引了印第安纳州各地的商业领袖。在整个活动中，超过20位领导人登台亮相，聚焦于他们最低谷的时刻、最大的教训以及失败对他们意味着什么。

Fail Fest令人鼓舞，因为当一个又一个演讲者上台时，似乎有一个普遍的主题可以解释为令人沮丧的经历。在商业中，失败是不可避免的。失败后的工作才是与众不同的。

Formstack也不例外。当我来到Formstack 2010年时，我遇到了一些失败，但并没有真正将它们作为我可以学习的原则进行处理。我遇到了一位商业教练，他鼓励我们的领导团队提出文化守则。与国家文化一样，企业文化法规并没有规定对与错，但它确实有助于提供有关如何在充满挑战的情况下 (例如失败) 行为的反馈。

为了帮助您将自己的失败转化为成功，我概述了我们在Formstack上介绍的文化代码的三个原则。这些原则代表了在失败节期间一次又一次出现的三个主题，我将它们与一些关于如何在自己的努力中应用类似原则的想法配对。

1.创造一种透明的文化。

当事情没有按计划进行时，想要关闭队伍是人类的天性。我们不想重新穿拖鞋-我们想拉窗帘，舔伤口，然后忘记它。

但是在商业中，这种方法不仅是自我放纵的。它可能会对您的底线产生负面影响。

在克服失败时，透明度是游戏的名称。为什么？因为透明度培养了信任 -- 尤其是当事情没有按计划进行的时候。谈论收益很容易，但是诚实地谈论损失，则更具挑战性。好消息是，通过从一开始就让所有既得政党都参与进来，你就建立了一种透明的文化，灌输信任，即使在失败之后，你也可以维持这种信任。

记住: 您的员工、投资者、合作伙伴和其他利益相关者是您团队的一部分。失败后，他们都需要放心。他们需要知道尝试和失败是可以的，只要他们从经验中学习。作为你公司的领导者，提供它是你的工作。如果合适，承担责任。但更重要的是要承认这种情况，并提供恢复或其他下一步行动的计划。

2.看到一个问题，解决一个问题。

不要等待别人解决您业务中的问题。失败后，很容易 “推卸责任” 或推迟对已知问题采取行动，直到受到监管、舆论或其他外部力量的强迫。但这是重复失败的秘诀。

相反，评估出了什么问题，并从过去的错误中吸取教训。也不要依赖记忆或公司历史来捕捉你学到的东西。创建一个详细说明体验的案例研究，并制定可行的计划以防止重复执行。

3.敏捷和创新。

失败是可以的，尤其是如果你从中吸取教训。为了提出新的创新想法，必须尝试新概念。新的想法不需要终身致力于，但是尝试一些新的东西，看看你是否能获得牵引力，对增长至关重要。

以Formstack为例。我们最近开始努力建立一个新的业务部门。尽管新的努力取得了成功，但我们意识到我们没有充分支持我们的传统业务。从这一失误中，我们选择将其分为两个业务部门: 一个支持我们的新战略，另一个支持我们强大的收入来源。

在失败之后，敏捷和创新尤其重要。重新骑马并不是恢复的唯一途径。也可以尝试一些新的东西。

最后的想法？成功涵盖了一千个罪恶。在失败的情况下，我们有机会看着地毯，问自己: “还有什么我们需要理解的吗？”