5增长-您的SaaS业务的黑客秘诀

这篇文章被收录在《企业家之声关于增长黑客》一书中，这本新书包含了20多位撰稿人、企业家和思想领袖的见解。

从头开始建立业务可能是一个艰难的过程。你花了很多时间想出了一个独特的SaaS想法，可以为目标受众创造价值，现在你只想看到业务的增长。

SaaS是 “软件即服务” 的缩写，描述了一种软件许可和交付模型，其中基于云的软件通过订阅获得许可并集中托管。而且，这可能是你的商业模式。

如果是这样的话，使用该模型获得10年 “一夜之间” 成功的前景可能会让你明显没有吸引力。

这意味着你必须找到一种方法来破解你的增长之路。以下是你的SaaS业务的五个增长黑客秘诀。

1.赠送一些有价值的东西。

要说服人们使用您的服务，请考虑赠送一些东西。30天的试用是司空见惯的，没有太大的激励作用。同样，ipad赠品可能是引起最初兴趣的一种方式，但过于通用，没有价值-特别是如果它没有以某种方式与您的服务相连。

但是还有其他有用的想法: 当Dropbox首次启动时，它通过其推荐程序提供了大量额外的存储空间。每当您向朋友或同事发送邀请加入时，Dropbox都会为您提供更多存储空间。

事实证明，这对该公司来说是一个很好的战略，该公司的产品是云中的虚拟存储空间。它的客户帮助传播了有关该服务的信息，Dropbox很快就变得疯狂起来。顺便说一句，paypaldid做了类似的事情 -- 它最初为每次推荐奖励10美元。谁不想要一点额外的现金？这次促销活动使paypal获得了巨大的增长。

你如何让自己的客户参与进来？你能做些什么来让人们为你推销你的业务？

跟随Dropbox和paypal的领导: 考虑赠送一些与你的企业提供的直接相关的东西。分享你的劳动成果，而不放弃整个农场。

2.利用 “免费” 模型。

人们喜欢免费的东西，免费提供您的服务可能是获得早期吸引力的好方法。

你的价值主张很难理解吗？它是需要用户教育的复杂软件服务吗？它是复杂的，还是很难用其他方式解释？

您需要潜在用户才能看到您提供的产品的价值。在这种情况下，免费增值业务模式确实可以正常工作。例如，Evernote在其业务的早期阶段经历了许多挑战。但是，通过免费提供其软件，它能够扩大其用户群并帮助人们了解其产品的价值。

今天，您仍然可以免费注册Evernote; 该公司也为电力用户制定了定价计划。

3.创建引人注目的内容并增加您的电子邮件列表。

如果您想通过内容建立业务，则必须在创意100% 上出售。您不能将脚趾浸入水中并期望看到结果。你必须致力于稳定、定期、最重要的是高质量的出版。

然而，在拥挤的市场中，内容可能是一个很大的差异化因素。一些专家甚至说，这是将自己与其他企业区分开来的唯一方法。

当Buffer应用程序首次进入社交媒体工具领域时，它只是众多应用程序中的一个。但是，通过创建非常有价值的内容并在社交媒体上共享，随着时间的推移，它能够吸引大量的受众。

内容通常与建立电子邮件列表并驾齐驱，拥有一个庞大的数据库可以轻松地转化为更多的流量和更多的资金。AppSumo的Noah Kagan能够利用各种不同的策略建立一个超过700,000名成员的电子邮件列表，其中许多策略与内容相关。这使他能够向大量的购买观众提供服务。

建立受众和电子邮件列表需要时间。但是一旦你完成了这项工作，你就会建立起一个忠实的追随者，他们会对你发布的任何软件感兴趣。

4.从你的竞争对手中脱颖而出。

很可能你已经做了竞争分析，所以你知道你在市场上面对的是谁。你已经考虑过你的差异化因素是什么，以及你将如何创新和脱颖而出。

您可能不知道的是利用他人创建的流行平台的潜在机会。您的行业中是否有一个拥有大部分市场份额的巨头？如果是这样，成为直接竞争对手可能是最大阻力的道路。但是，如果您可以从该业务中建立合作伙伴，则可以通过这种方式实现大幅增长。

这正是Airbnb在认识到Craigslist无处不在时所做的。当Airbnb开始寻求扩大自己的用户群时，Craigslist已经在租赁，临时居住和度假屋市场中占据主导地位。

因此，Airbnb没有在广告上投入越来越多的钱，而是做了一些聪明的事情; 它要求用户也将他们的个人列表添加到Craigslist中。这并不容易，因为Craigslist没有ApI (这意味着一个应用程序接口，该程序接口和工具可以帮助构建新的软件应用程序)。

Airbnb设法用一点编码巫术解决了问题。

5.让你的产品独占。

排他性是发展SaaS业务的重要策略。一方面，它使您可以扩展业务而不会感到巨大的压力。该策略的另一个重要组成部分是，从心理上讲，人们希望成为 “人群” 的一部分-而不是被排除在外。

LinkedIn通过建立关于专业人士的社交网络来实现这一排他性。谷歌用gmail做到了 -- 你必须收到邀请才能收到你的个人收件箱。

社交媒体调度工具Edgar是 “独家” 软件的另一个很好的例子。如果你去埃德加的主页，你会看到它唯一让你做的就是输入你的电子邮件地址来请求邀请。

所以，做同样的事情。通过创造令人信服的理由让人们注册来吸引 “酷孩子”; 让他们与朋友分享您的服务。

最终想法

破解您获利方式的另一种方法是购买SaaS业务。即使您只了解几个利基市场，您也经常可以找到与您的技能相匹配的业务。