在动荡的市场中,竞争优势是成功者和奋斗者之间的优势。技术的优势以创新的形式出现,创造了以前没有的价值。由于数字经济的快速发展,企业必须将创新作为其战略的关键要素。
一个经常被忽视但至关重要的信息是,创新本质上具有摧毁企业的能力。乍一看,这似乎是逻辑上的谬误,所以请允许我解释一下。
在技术创新的推动下,组织将从一种操作方法发展到一种更新的,希望更高效的状态。这种演变可以使一家企业从已知的,稳定的运营转变为具有无数未知数的业务,每个业务都给公司带来风险。对于厌恶风险的人来说,这个难题引起了人们对企业生存能力的极大焦虑。
技术的主要目的是通过提供安全,稳定和可扩展的系统来提高运营效率。它在基于标准的流程驱动框架中发挥最佳作用,使其能够嵌入组织的结构中,并最终成为公司和所有员工不可或缺的扩展。一家公司的技术是如此关键,以至于它有望毫不妥协地运作。
创新源于实验,经常是偶然的。许多创新的计划外性质需要高度的创造力。创造性思维最有利的环境是一个限制或参数很少的环境。当管理者要求员工开始跳出框框思考时,只要创新的结果有可能产生期望的结果,就隐含着规则弯曲或打破是可以接受的。
由于技术随着标准而蓬勃发展,创新不受限制地获得成功,因此应该清楚的是,两者是共生关系中的对立力量。技术是用来创新的,创新会带来更好的技术。
“颠覆性” 和 “创新” 一词在创业世界中经常出现。创新,无论成功与否,都会造成破坏。需要关注的重要结果是,这种破坏是在你的公司内部,还是在市场的其他部分外部。有了适当的远见,技术与创新之间的关系将是积极的。
不能100% 确定地做出商业决策。但是,作为公司领导者,您有责任带领公司度过动荡的时代,而创新是您用来推动竞争的工具。考虑到与创新相关的不确定性和风险,尽可能多地消除猜测,以增加成功的可能性。
收集、客观分析并随后根据数据做出决策是你前进的道路。一个很好的例子来自硅谷的社交野兽Facebook。它最近宣布了一个名为Airlock的移动测试框架。
在Facebook这样的公司,创新每天都在发生。但是,随着用户群的规模,风险会大大增加。向用户推出错误的创新可能会对他们的业务产生严重的负面影响 (例如,Facebook Beacon)。
Airlock允许Facebook的工程团队在一个受控的环境中进行多个并行测试,以获取有关某项实验成败的经验证据。这一切都不会干扰他们测试用户的一小部分。
Facebook现在是一家拥有十年历史的公司,需要继续创新,同时还要以灵活的方式运营,才能生存。借助Airlock等测试框架,它通过实现明智的,数据驱动的创新决策,成功地将转型风险降至最低。
在过去的二十年里,互联网的速度加快了公司创新的集体速度。公司的增长速度与下降速度一样快,其中许多是由于创新造成了重大的市场混乱,或者相反,内部混乱。
创新不是天生的好。技术领域充满了失败的创新 (例如,Laserdisc,Apple Newton,协和飞机,Betamax,Windows Surface)。只有正确的创新才是好的。否则,创新真的只是改变现状,打破惯性,将新的想法引入公司。
确保您的创新决策基于已收集和分析的数据,从而为您提供更清晰的路线图。变化会造成不稳定,当您将其释放到所依赖的技术上时,您最好确保最终状态值得转换的成本。