我们生活在这样一个时代,医生不再需要依靠昂贵和笨拙的医疗成像设备来诊断疾病。一个简单的 “视觉听诊器” 将帮助他们比以往更容易地深入人体,从而加速诊断和治疗。同时,如果您是慢性病患者,则不再需要反复进行昂贵的医院就诊。向Molly问好,Molly是一位创新,友好,虚拟的护士,可以通过您的智能手机对您进行检查,监视您的活力并提供后续护理。
说到智能手机,银行业的未来就在这里。现在,您可以使用移动设备在旅途中进行几乎所有的银行业务-从开设帐户到跟踪支出到冻结和解冻信用卡,等等。您甚至可以让自己的自动财务顾问提供有关在何处以及如何明智地投资储蓄的建议,而这只是传统银行收取的费用的一小部分。
蝴蝶网络、Sense.ly、Monzo和Betterment分别是使这些场景中的每一个都成为现实的公司。他们正在改变我们对医疗保健和金融服务的看法。他们正在通过一系列颠覆性技术来做到这一点 -- 以至于今天的医疗保健和银行组织不再只是穿着白大褂或清爽西装的人。除了医生或银行家之外,他们还融合了产品工程师,设计师,开发人员和安全专家。想想 “大爆炸理论与灌木丛相遇”,就像理智描述的那样。这是传统行业模式的范式转变。
在颠覆性世界中保持同步
我相信我们正在走向一个未来,在这个未来,金融服务和医疗保健组织将不再被称为金融服务和医疗保健组织,而是被称为科技公司。以银行业为例: 一个沉浸在传统的基于分支机构的基础设施和服务中的行业,现在通过移动和云计算、复杂的基于行为的分析以及更符合千禧一代消费者需求的年轻、雄心勃勃的初创公司,以优步风格颠覆了银行业。就在去年,号称 “未来银行” 的Monzo还能在96秒内筹集到100万英镑,成为有史以来最快的众筹活动。
这是数字时代令人兴奋的现实。每天都有新技术和新初创企业涌现,它们具有更好的商业模式以及更简单的产品和服务。一方面,这些创新使我们的生活变得更好。例如,ADNA App Store可以预测您的健康风险和对某些疾病的预先处置,而静脉和语音生物特征扫描仪可以使金融交易更加安全。
另一方面,这些技术中断正在增加竞争环境中的赌注,使公司保持领先地位并突破可能的界限变得更加重要。麻省理工学院信息系统研究中心的一项2014年11月研究发现,由于数字中断,未来五年估计有32% 的收入将面临风险。
那么,你的初创公司需要做些什么来驾驭这种颠覆的上行浪潮,让2017成为创新和转型的一年?
1.建立perse团队。
根据我的经验,与来自不同国家、种族背景、性别、年龄段和行业经验的人在一起的商界领袖是一些最好的创新者,仅仅是因为他们带来了许多观点和想法。他们的假设受到挑战,思想得到了扩展,他们面临着解决挑战和追求机遇的不同方式。
哈佛商业评论 (Harvard Business Review) 和麦肯锡 (McKinsey) 都发现,perse公司超越了创新和表现。没有人比Kaiser permanente更了解这一点,Kaiser permanente超过一半的员工是有色人种,而4分之3的员工和近一半的高管是女性。该组织声称,这种持久性是其成功的标志。
2.适应不确定性和未知因素。
成为先驱者和破坏者通常意味着涉足未知的水域,并承担以前很少有先例的风险。这就是让像埃隆·马斯克 (Elon Musk) 和理查德·布兰森 (Richard Branson) 这样的人成为我们这个时代最伟大的颠覆者的原因。他们承担很大的风险 -- 很大的,经过计算的风险。他们会做功课,并了解如何在做出关键决策之前平衡重要的风险和机会。
当今的企业受益于预测算法和数据处理工具,可以为未来的风险和不确定性做好准备。尽管其中一些 “冒险” 的决定可能会失败,但重要的是要建立一种重视冒险的组织文化。让你的员工能够尝试和探索新的想法对于创新、变革和颠覆至关重要。
3.限制资源。
拥有更少的资源会促使您对如何解决问题和完成工作进行不同的创新思考。您是否真的需要租用该办公室,雇用所有这些员工并购买最新的软件,或者您可以远程工作,与freelancer签约并使用免费软件选项?你真的需要花几个月的时间来计划和研究你的产品吗,或者你能马上把它放在那里,并随着你的前进而改进,从你的用户那里得到反馈?
关键是要重视投资,而不是投资。例如,在MetricStream,资源受限的战略案例导致我们的团队在营销和潜在客户生成方面提出了更具创新性和有效性的方法。我个人评估了我所有关于创新能力的直接报告,这导致了更多的实验、更好的想法和新的有效方法。
4.提高合规效率。
像Uber和Airbnb这样的颠覆者可能已经在监管雷达下飞行了一段时间,但随着管理共享经济的新规则的出台,这种情况正在迅速改变。我们在金融科技领域看到了类似的趋势: 货币监理署最近提出了一项章程,一方面将使金融科技初创公司更容易提供他们的服务和产品,但另一方面,会让他们遵守一系列联邦消费者和商业银行法规。同时,医疗保健初创公司正在努力应对自己复杂的行业规则,从HIpAA/HITECH到FDA的规定。
虽然目前监管形势看起来不确定,但我们肯定会在网络安全、合规和道德等领域看到更多规则。所以,做好准备很重要。从第一天起,让合规成为你文化的一部分。设置可自动执行合规性监控的合规性基础架构和工具。这样,您将更少的时间花在繁琐的管理任务上,而更多的时间分析新监管要求的风险和机遇。